Política De Privacidade

Política de privacidade e política de cookies

Data de vigência: 20 de outubro de 2025
Entidade: Project Andiamo Foundation d/b/a Mayekoo
EIN: 99-4581185

Política de privacidade

1. Introdução

Project Andiamo Foundation d/b/a Mayekoo ("Mayekoo," "nós," "nós," ou "nosso") é uma instituição pública de solidariedade social dos EUA 501(c)(3) que utiliza a tecnologia para ligar doadores e comunidades para um impacto sustentável em África.
Estamos empenhados em proteger a privacidade, a segurança e a integridade das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos informações através dos nossos sítios Web, páginas de donativos digitais, interfaces móveis, contas de redes sociais, APIs e outros produtos ou serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda com a presente Política. Se não concordar, interrompa a utilização.

2. Âmbito da presente Política

Esta Política aplica-se a todas as informações pessoais que processamos através de:

do nosso sítio Web (www.mayekoo.com) e subdomínios;
aplicações para telemóvel ou tablet;
correio eletrónico, SMS e comunicações de marketing enviadas pela Mayekoo; e
contas oficiais de redes sociais geridas pela Mayekoo.

Não não se aplica a:

sites, plataformas ou aplicativos de terceiros que se conectam a ou a partir de nossos Serviços;
processadores de pagamento, provedores de análise ou redes de mídia social que operam sob suas próprias políticas de privacidade.

Aconselhamos o utilizador a rever diretamente essas políticas de terceiros.

3. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir novas leis ou alterações operacionais. As actualizações aparecerão com uma nova "Data efectiva". As alterações materiais serão anunciadas por correio eletrónico ou no nosso sítio Web. A utilização continuada após a atualização constitui aceitação.

4. Informações que recolhemos

Recolhemos informações diretamente do utilizador, automaticamente a partir do seu dispositivo, e de terceiros que nos ajudam a operar os Serviços.

A. Informações fornecidas diretamente pelo utilizador

Quando interage connosco, o utilizador pode fornecer:

Informações de contacto: nome, e-mail, telefone, endereço postal;
Detalhes de donativos e pagamentos: montantes da transação, método de pagamento (últimos 4 dígitos apenas para cartões), informações de faturação (processadas através de processadores terceiros);
Informações sobre a conta: credenciais de início de sessão e preferências (se criar uma conta);
Comunicações: mensagens para a nossa equipa, inquéritos ou comentários;
Multimédia: fotos, vídeos ou testemunhos enviados pelo utilizador;
Dados de redes sociais: informações partilhadas quando interage com a Mayekoo em plataformas como o Instagram ou o LinkedIn.

B. Informações recolhidas automaticamente

Quando utiliza os nossos Serviços, nós (e os nossos parceiros de análise ou publicidade) recolhemos automaticamente:

Dados do dispositivo e do navegador: Endereço IP, ID do dispositivo, sistema operativo, idioma, URL de referência;
Dados de utilização: páginas visitadas, links clicados, tempo no site, páginas de referência e de saída;
Cookies e tecnologias de rastreio: conforme descrito na Secção 10.

C. Informações de terceiros

Podemos receber informações de:

Processadores de pagamentos (por exemplo, Stripe, PayPal, Paystack) que confirmam o estado da transação;
Fornecedores de análises (por exemplo, Google Analytics, Hotjar, Klaviyo) para estatísticas de utilização;
Parceiros de instituições de caridade ou apoiantes empresariais que fornecem dados agregados sobre o impacto;
Bases de dados públicas ou redes sociais para verificação da identidade ou envolvimento dos dadores.

5. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações pessoais para os seguintes fins legais:

Funcionalidade do serviço: para processar donativos, emitir recibos de impostos, gerir contas e prestar os serviços solicitados.
Melhoria operacional: para analisar padrões de utilização, testar novas funcionalidades e melhorar a experiência do utilizador.
Transparência e relatórios de impacto: para atualizar os doadores sobre os donativos e projectos financiados através da Mayekoo.
Personalização: para adaptar as comunicações ou o conteúdo aos seus interesses e interações anteriores.
Marketing e divulgação: para enviar anúncios de campanhas, boletins informativos e histórias de impacto (apenas se o utilizador optar por participar ou conforme permitido por lei).
Segurança e prevenção de fraudes: para detetar, investigar e prevenir transacções não autorizadas ou abuso dos Serviços.
Conformidade legal e regulamentar: para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação dos EUA (por exemplo, relatórios do IRS, AML, OFAC).
Processamento baseado em consentimento: para actividades específicas em que o utilizador tenha dado o seu consentimento explícito (por exemplo, testemunhos públicos).

6. Bases legais para o processamento (EEE, Reino Unido, Suíça)

Para dadores em jurisdições regidas pelo RGPD ou leis de proteção de dados equivalentes, baseamo-nos em:

Execução de um contrato: para fornecer os serviços solicitados (por exemplo, processar um donativo ou a criação de uma conta).
Obrigação legal: para cumprir os requisitos de manutenção de registos e de relatórios financeiros.
Interesses legítimos: para melhorar os Serviços e comunicar o impacto, tendo em conta os direitos do utilizador.
Consentimento: para actividades opcionais de marketing ou de análise.

O utilizador pode retirar o consentimento em qualquer altura, contactando hello@mayekoo.com.

7. Como partilhamos as informações

Podemos partilhar informações com:

Prestadores de serviços e fornecedores que efectuam o processamento em nosso nome (processadores de pagamentos, análises, alojamento, envio de correio eletrónico).
Instituições de solidariedade social parceiras e beneficiários de subvenções, limitado a nomes de doadores e endereços de correio eletrónico, quando necessário para reconhecimento ou conformidade.
Auditores, consultores jurídicos e reguladores conforme necessário para conformidade financeira e legal.
Parceiros empresariais ou de campanha apenas quando o utilizador participa numa iniciativa de marca conjunta e dá o seu consentimento explícito.
Aplicação da lei ou autoridades quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança.
Sucessores em caso de reorganização ou fusão (com obrigações de proteção de dados equivalentes).

Nunca vendemos as suas informações pessoais.

8. Transferências internacionais de dados

Os servidores e operações principais da Mayekoo estão localizados nos Estados Unidos da América.
Para prestar serviços, podemos transferir dados para:

Países africanos onde operam as instituições de caridade beneficiárias; e
fornecedores de serviços terceiros noutras jurisdições.

Sempre que os dados são transferidos internacionalmente, implementamos salvaguardas tais como:

Cláusulas contratuais-tipo (CCP) aprovadas pela Comissão Europeia;
avaliações de risco e diligência devida do fornecedor; e
obrigações contratuais que exigem segurança adequada e limitações de utilização.

Ao utilizar os Serviços, o utilizador reconhece que os seus dados podem ser transferidos e processados nos EUA e noutros países que podem não fornecer protecções de privacidade equivalentes.

9. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

cumprir obrigações de doação, relatórios e impostos;
manter registos contabilísticos precisos;
cumprir requisitos legais, de auditoria ou regulamentares; e
resolver litígios ou fazer cumprir acordos.

Normalmente:

Registos de donativos: 7 anos (mínimo) para efeitos de IRS e conformidade financeira;
Dados de marketing: até o utilizador anular a subscrição ou retirar o consentimento;
Registos técnicos: até 2 anos para segurança e diagnóstico.

Quando a retenção termina, os dados são eliminados de forma segura ou desidentificados.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias comparáveis para operar, analisar e personalizar os nossos Serviços.

A. Tipos de cookies

Essenciais: Necessários para a funcionalidade do site (por exemplo, checkout, segurança).
Analíticos: para compreender a utilização (Google Analytics, Hotjar).
Marketing: para apresentar e medir o impacto dos anúncios (Klaviyo, Meta Ads).
Funcional: para recordar o idioma e as preferências de visualização.

B. As suas escolhas

A maioria dos browsers permite-lhe controlar ou apagar cookies. O utilizador pode optar por excluir os cookies não essenciais através do nosso banner ou definições de cookies. O bloqueio de cookies pode limitar a funcionalidade.

C. Não rastrear

A Mayekoo não responde aos sinais do navegador "Não rastrear", mas honra os mecanismos de exclusão legalmente exigidos, quando aplicável.

11. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua jurisdição, pode ter direitos sobre os seus dados pessoais.

A. E.U.A. (Califórnia / CCPA / CPRA)

O utilizador pode:

pedir acesso às informações pessoais que temos sobre si;
solicitar a correção ou eliminação (quando permitido);
recusar a venda ou partilha de informações pessoais (não vendemos dados); e
solicitar informações sobre as nossas divulgações de dados nos últimos 12 meses.

Enviar pedidos para hello@mayekoo.com. Verificaremos a identidade antes de responder.

B. Espaço Económico Europeu / Reino Unido / Suíça

O utilizador tem os direitos de:

aceder, retificar ou apagar dados pessoais;
restringir ou opor-se ao processamento;
portabilidade dos dados; e
apresentar uma queixa junto da sua autoridade de controlo local.

Para os utilizadores do EEE, a Mayekoo é o controlador de dados. Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em hello@mayekoo.com.

12. Medidas de segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas proporcionais ao risco, incluindo

encriptação em trânsito e em repouso;
controlos de acesso limitados para o pessoal e fornecedores;
testes de vulnerabilidade e práticas de codificação seguras; e
procedimentos de resposta a incidentes e de notificação de violações.

Nenhum sistema é totalmente seguro. O utilizador partilha as informações por sua conta e risco, embora nos esforcemos por manter os padrões mais elevados.

13. Privacidade das crianças

Os nossos Serviços não são dirigidos a crianças com menos de 13 anos (16 no EEE). Não recolhemos intencionalmente informações sobre eles.
Se acredita que um menor forneceu dados, contacte hello@mayekoo.com. para uma eliminação imediata.

14. Ligações a sítios de terceiros

Os nossos Serviços podem incluir ligações a outros sítios Web ou plug-ins de redes sociais.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Reveja as respectivas políticas antes de interagir.

15. Não-Discriminação

A Mayekoo não discriminará indivíduos por exercerem direitos de privacidade, incluindo negar serviços, cobrar preços diferentes ou oferecer níveis de qualidade diferentes.

16. Reclamações e Contacto

Para questões, pedidos de acesso ou queixas, contactar:

Email: hello@mayekoo.com

Correio: Project Andiamo Foundation d/b/a Mayekoo
11301 W. Olympic Blvd
Los Angeles, CA 90064 EUA

Esforçamo-nos por responder no prazo de 30 dias (ou período legal, se aplicável). Os residentes no EEE podem também contactar a respectiva autoridade nacional de proteção de dados.

17. Resumo dos pontos principais

Os donativos são processados através de parceiros de pagamento seguros de terceiros.
A Mayekoo não vende informações pessoais.
Os dados podem ser transferidos internacionalmente com salvaguardas legais.
O utilizador pode optar por não receber cookies de marketing e não essenciais em qualquer altura.
A Mayekoo mantém a discrição e a responsabilidade por todos os dados recolhidos, de acordo com a sua missão sem fins lucrativos.

Fim da Política de Privacidade

Política de cookies

1. Introdução

Esta Política de Cookies ("Política") explica como a Fundação Projeto Andiamo d/b/a Mayekoo ("Mayekoo," "nós," "nós," ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes quando visita o nosso sítio Web (www.mayekoo.com), páginas de donativos, ou propriedades online relacionadas (coletivamente, os "Serviços").

Utilizamos estas tecnologias para que o nosso sítio Web funcione eficazmente, para compreender como é utilizado e para melhorar a experiência dos dadores, organizações sem fins lucrativos e parceiros.

Esta Política deve ser lida juntamente com a nossa Política de privacidadeque descreve a forma como tratamos os dados pessoais de forma mais alargada.

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo quando visita um sítio Web. Permitem-nos reconhecer o seu browser ou dispositivo, recordar as suas preferências e recolher informações sobre a forma como interage com o nosso site.

Os cookies podem ser:

Cookies de sessão - eliminados automaticamente quando o utilizador fecha o browser; ou
Cookies persistentes - permanecem armazenados até expirarem ou serem eliminados pelo utilizador.

Também utilizamos tecnologias semelhantes como píxeis, tags, armazenamento local e SDKs para funções de análise e publicidade.

3. Tipos de cookies que utilizamos

A. Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso sítio Web e para processar os donativos de forma segura. Permitem funcionalidades essenciais, tais como:

Início de sessão e autenticação da conta;
Processamento do checkout e do pagamento;
Submissão de formulários de donativos;
Prevenção de fraudes e integridade da sessão.

Não pode optar por recusar estes cookies através do nosso banner de cookies, mas pode desactivá-los no seu browser (embora algumas partes do sítio possam não funcionar corretamente).

Exemplos:

Cookies de sessão da plataforma Shopify (_shopify_y, _secure_session_id)
Cookies de gateway de pagamento Paystack / Stripe
Cookies de segurança e de balanceamento de carga da Cloudflare

B. Cookies de desempenho e análise

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com os nossos Serviços, a medir o envolvimento e a identificar áreas de melhoria.

Utilizamos fornecedores de análises de confiança para recolher informações agregadas e anónimas, tais como:

páginas visitadas,
tempo passado no sítio,
fontes de referência,
tipo de dispositivo e de browser,
região geográfica (não exacta).

Exemplos:

Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
Cookies de mapeamento térmico do Hotjar (_hjSessionUser_*)
Cookies analíticos do Shopify (_shopify_s, _shopify_sa_t)

Base jurídica: Interesse legítimo (para análises essenciais) ou consentimento (no EEE/Reino Unido através de banner).

Pode optar por não participar em qualquer altura utilizando o nosso banner de cookies ou visitando a ferramenta de exclusão da Google.

C. Cookies funcionais

Estes cookies recordam as suas preferências e melhoram a sua experiência, tais como:

idioma preferido,
predefinições do montante do donativo,
sessões de início de sessão guardadas ou seleção de região.

São opcionais e podem ser desactivados sem afetar as funções essenciais do donativo.

Exemplos:

Cookie de preferência de idioma do Langify
Cookies de preferência de montra do Shopify

D. Cookies de publicidade e marketing

Nós e os nossos parceiros utilizamos estes cookies para:

medir a eficácia das nossas campanhas;
enviar mensagens relevantes no nosso sítio Web ou em plataformas de terceiros;
evitar mostrar-lhe a mesma promoção repetidamente.

Nós não vendemos informações pessoais nem permitimos publicidade que entre em conflito com a nossa missão de beneficência.

Exemplos:

Cookies de rastreio da Klaviyo (_kla_id)
Pixel Meta (Facebook/Instagram)
Tags de remarketing do Google Ads

Base jurídica: Consentimento. O utilizador pode retirar o consentimento em qualquer altura através do nosso banner ou das definições do navegador.

4. Como obtemos o consentimento

Quando o utilizador visita o nosso sítio Web pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies aparece.
Ao selecionar "Aceitar tudo", está a consentir cookies não essenciais (analíticos, funcionais, de marketing).
O utilizador pode:

clicar em "Gerir preferências" para personalizar as suas escolhas;
selecionar "Rejeitar tudo" para continuar apenas com os cookies essenciais;
retirar ou modificar o consentimento em qualquer altura através da ligação "Definições de cookies" no rodapé.

Para os visitantes da UE/Reino Unido, é necessário o consentimento antes de serem definidos quaisquer cookies não essenciais.
Para os visitantes dos EUA, o consentimento não é obrigatório para os cookies analíticos, mas fornecemos mecanismos de auto-exclusão para garantir a transparência.

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies são colocados por terceiros que actuam em nosso nome ou de forma independente.
Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e de cookies. Eles incluem:

Shopify, Inc. - comércio eletrónico e alojamento;
Google LLC - análise, publicidade, reCAPTCHA;
Meta Platforms, Inc. - análise de publicidade;
Klaviyo, Inc. - rastreio de correio eletrónico e campanhas;
Hotjar Ltd. - análise da experiência do utilizador;
Paystack / Stripe / PayPal - verificação de pagamentos e prevenção de fraudes.

A Mayekoo não controla os cookies de terceiros depois de colocados. Encorajamo-lo a rever as suas políticas individuais de cookies.

6. Gerir os cookies

Existem várias formas de gerir os cookies:

A. Controlos do browser

Pode apagar ou bloquear os cookies através das definições do seu browser.
As instruções estão disponíveis em:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

B. Opções de exclusão da rede de publicidade

Para gerir a publicidade baseada em interesses:

Opção de exclusão da Network Advertising Initiative
Aliança de publicidade digital
As suas escolhas em linha (UE)

C. Definições na aplicação

Para utilizadores móveis, pode repor IDs de publicidade ou limitar o rastreio de anúncios através das definições de privacidade do seu dispositivo.

7. Duração dos cookies

Os cookies permanecem activos durante períodos variáveis:

Cookies de sessão: Eliminados quando o utilizador fecha o browser.
Cookies persistentes: permanecem durante 1 mês a 2 anos, exceto se forem eliminados manualmente ou expirarem.

Pode ver ou apagar os cookies armazenados utilizando as definições de privacidade do seu browser.

8. Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais (leis estaduais dos EUA)

A Mayekoo não não vende dados pessoais nem os partilha para publicidade comportamental entre contextos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA) ou leis estaduais semelhantes.

Se pretender exercer os seus direitos de exclusão, pode contactar hello@mayekoo.com ou utilizar a ligação "Não vender ou partilhar as minhas informações" no rodapé.

9. Actualizações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. A "Data de entrada em vigor" no topo reflecte a revisão mais recente. As alterações serão publicadas no nosso sítio Web e as actualizações materiais serão comunicadas sempre que exigido por lei.

10. Contactar-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa utilização de cookies ou tecnologias de rastreio, contacte-nos:

Email: hello@mayekoo.com

Correio: Project Andiamo Foundation d/b/a Mayekoo
11301 W. Olympic Blvd
Los Angeles, CA 90064, EUA

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