Termos e Condições

Termos de serviço

Atualizado: 24 de maio de 2024

Sujeito a estes Termos de Serviço, conforme alterados de tempos em tempos ("Termos de Serviço"), Mayekoo Ghana Ltd. ("Mayekoo", "nós", "nos", "nosso") fornece-lhe a Plataforma Mayekoo através do seu website em www.mayekoo.com (coletivamente, com quaisquer novas características e aplicações, a "Plataforma") e a Comunidade Mayekoo e serviços relacionados (coletivamente, com a Plataforma, incluindo quaisquer novas características e aplicações, os "Serviços"). Se é um Organizador, Beneficiário de uma Angariação de Fundos, contribuinte de comentários ou Doador (coletivamente referidos aqui como um "Utilizador"), está a contratar com a Mayekoo Ghana Ltd, uma sociedade de responsabilidade limitada da República do Gana, com endereço principal em No. 3 Legon Bypass, North Dzorwulu, Accra, Gana.

Para efeitos dos presentes Termos de Serviço, "Mayekoo", "nós", "nos", "nosso" e outros termos semelhantes referir-se-ão à Mayekoo Ghana Ltd. Os detalhes das suas opções para nos contactar podem ser encontrados no final destes Termos de Serviço.

Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos de Serviço") regem o seu acesso e utilização do Website e a receção de quaisquer donativos monetários ("Donativos") e prémios listados através do Website ("Prémios"), que podem ser obtidos através de donativos monetários e participações. Ao aceder ao Website, submeter qualquer conteúdo, registar-se numa conta, submeter donativos ou entradas, ou receber quaisquer Prémios ou Donativos, concorda com estes Termos como um contrato legalmente vinculativo connosco e com o nosso patrocinador, Mayekoo Ghana Ltd, uma sociedade de responsabilidade limitada da República do Gana, com endereço principal em No. 3 Legon Bypass, North Dzorwulu, Accra, Gana (o "Patrocinador"). As referências à Mayekoo são também referências ao Patrocinador.

Por favor, leia estes Termos cuidadosamente.

ARBITRAGEM, JULGAMENTO POR JÚRI E RENÚNCIA A ACÇÕES COLECTIVAS

EXCEPTO SE DESCRITO DE OUTRA FORMA NA SECÇÃO DE LITÍGIOS ABAIXO, AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, CONCORDA QUE OS LITÍGIOS ENTRE SI E NÓS SERÃO RESOLVIDOS POR ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULATIVA E RENUNCIA AO SEU DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI OU A PARTICIPAR NUMA ACÇÃO COLECTIVA. REVEJA CUIDADOSAMENTE A SECÇÃO SOBRE LITÍGIOS.

AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, O UTILIZADOR RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU E COMPREENDEU TODOS ESTES TERMOS DE SERVIÇO.

Alterações aos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar ou modificar partes destes Termos de Serviço em qualquer altura. Sempre que possível, forneceremos um aviso prévio de 30 dias sobre alterações substanciais a estes Termos de Serviço e, se for caso disso, poderemos informar os utilizadores dessas alterações por correio eletrónico ou por outros meios adequados. As alterações podem ser efectuadas com pouco ou nenhum aviso prévio quando a alteração for exigida por lei. Quando efectuarmos uma alteração, publicaremos os Termos de Serviço revistos nesta página e indicaremos a data dessa revisão.

A utilização continuada dos Serviços pelo utilizador após a data de tais alterações constitui a aceitação dos novos Termos de Serviço. Na medida do permitido pela lei aplicável, a versão em inglês destes Termos de Serviço é vinculativa e as traduções noutras línguas são apenas para conveniência; em caso de discrepâncias entre a versão em inglês destes Termos de Serviço e as respectivas traduções, prevalece a versão em inglês. Se o utilizador não pretender aceitar os novos Termos de Serviço, deverá interromper a utilização dos Serviços.

Além disso, ao utilizar os Serviços, o utilizador estará sujeito a políticas adicionais aplicáveis, incluindo, sem limitação, as definidas na Política de Privacidade.

Utilização do Web site

O utilizador pode utilizar o Web site apenas para uso pessoal e não comercial. O utilizador não pode aceder ao Web site se tiver menos de 18 anos de idade ou se for maior de idade na sua jurisdição. Estes Termos de Serviço também incluem, e a sua utilização do Website está sujeita a, todas as políticas do Website, incluindo a nossa Política de Privacidade, Política de Cancelamentos e Política de Devoluções (as "Políticas"). Por favor, reveja a nossa Política de Privacidade para compreender como recolhemos, utilizamos e divulgamos as informações que recolhemos do utilizador ou sobre o utilizador. Consulte a página Políticas para obter mais informações sobre as nossas Políticas. Se estes Termos de Serviço forem inconsistentes com qualquer Política, a Política aplicável prevalecerá na medida de qualquer conflito.

Registo de conta, acesso e utilização dos serviços

Se for necessário registar-se para utilizar qualquer aspeto do Website, o utilizador irá: (i) fornecer informações verdadeiras, precisas, actuais e completas, conforme solicitado pela página de registo (os "Dados de Registo") e (ii) manter e atualizar prontamente os Dados de Registo para os manter verdadeiros, precisos, actuais e completos. Poderá ser-lhe pedido que inicie sessão na sua conta e que tenha um método de pagamento válido associado à mesma. Podemos suspender ou encerrar a sua conta e recusar a sua utilização atual ou futura de qualquer parte ou da totalidade do Website por qualquer motivo e em qualquer altura, incluindo se tivermos uma convicção razoável de que as informações fornecidas pelo utilizador podem não cumprir estas normas. O utilizador é o único responsável pela segurança e confidencialidade da sua palavra-passe e conta e por todas as actividades que ocorram na sua conta. O utilizador não partilhará as informações da sua conta ou o seu nome de utilizador e palavra-passe com terceiros, nem permitirá que terceiros iniciem sessão no Website utilizando as informações da sua conta ou utilizem as informações da sua conta para qualquer aquisição de entradas. O utilizador notificar-nos-á imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou de qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento. Poderemos fornecer Dados de Registo, conteúdo do utilizador, registos de utilização e informações relacionadas em determinadas circunstâncias (tais como em resposta a responsabilidade legal, processos legais, ordens, intimações ou mandados, ou para proteger os nossos direitos, clientes ou negócios).

Descrição dos serviços

Os Serviços são oferecidos como uma plataforma que permite a um indivíduo, entidade ou organização sem fins lucrativos (o "Organizador") publicar uma angariação de fundos ("Angariação de fundos") na Plataforma para aceitar donativos monetários ("Donativos") de doadores ("Doadores") em nome do beneficiário da Angariação de fundos ("Beneficiário"). Além disso, os Serviços permitem que os indivíduos utilizem o Website para aceitar quaisquer prémios listados através do Website ("Prémios"), que podem ser obtidos através de donativos monetários e entradas através de um sorteio aleatório.

Processador de pagamento

A Mayekoo não é um processador de pagamentos e não detém quaisquer fundos. Em vez disso, a Mayekoo usa parceiros de processamento de pagamento de terceiros para processar doações para uma angariação de fundos ("Processador de pagamento"). Você reconhece e concorda que o uso de Processadores de Pagamento é parte integrante dos Serviços e que trocamos informações com os Processadores de Pagamento para facilitar a prestação dos Serviços. Consulte a secção "Processadores de pagamentos" e a nossa Política de privacidade para obter informações sobre os terceiros com quem trabalhamos e com quem partilhamos informações.

Taxa de transação

Embora não haja taxas para iniciar ou manter uma angariação de fundos, tenha em atenção que é deduzida de cada donativo uma taxa de transação, incluindo dinheiro móvel, carteiras móveis, encargos de crédito e débito (doravante e no sítio Web referida como "Taxa de transação"). Para saber mais sobre a Plataforma e a Taxa de Transação aplicável, visite o site da Mayekoo.

Os Serviços são Plataformas; Não somos um Corretor, Instituição Financeira ou Credor

Os Serviços são apenas plataformas administrativas. Mayekoo facilita o Fundraiser dos Organizadores e permite que os Doadores façam doações para esses Fundraisers. Mayekoo não é um corretor, agente, instituição financeira ou credor.

Todas as informações e conteúdos de terceiros hospedados por nós nos Serviços são apenas para fins informativos, e a Mayekoo não garante a precisão, integridade, pontualidade ou confiabilidade de tais informações ou conteúdos. Nenhum conteúdo tem a intenção de fornecer conselhos financeiros, legais, fiscais ou outros conselhos profissionais. Antes de tomar qualquer decisão relativamente a qualquer angariação de fundos, instituição de caridade ou organização de impacto social (conforme definido abaixo), donativos, doadores ou qualquer informação ou conteúdo relacionado com os serviços, deve consultar o seu consultor financeiro, jurídico, fiscal ou outro profissional, conforme apropriado. Você reconhece que todas as informações e conteúdos acessados por você usando os Serviços são por sua conta e risco.

A Mayekoo não tem qualquer controlo sobre a conduta de, ou qualquer informação fornecida por, um Utilizador e, por este meio, isenta-se de qualquer responsabilidade a este respeito na medida máxima permitida pela lei aplicável. Nós não garantimos que um angariador de fundos irá obter uma certa quantidade de donativos ou quaisquer donativos. Não apoiamos qualquer angariador de fundos, utilizador ou causa e não garantimos, expressa ou implicitamente, que qualquer informação fornecida através dos Serviços seja exacta. Renunciamos expressamente a qualquer obrigação ou responsabilidade pelo resultado ou sucesso de qualquer angariação de fundos. O utilizador, enquanto Doador, deve tomar a decisão final quanto ao valor e à adequação da sua contribuição para qualquer Utilizador ou angariação de fundos.

Doadores

Todos os donativos são efectuados por sua conta e risco. Quando faz um donativo através da Plataforma, é da sua responsabilidade compreender como o seu dinheiro será utilizado e verificar regularmente o conteúdo da angariação de fundos para ver se existem actualizações. Não verificamos nem podemos verificar as informações fornecidas pelos utilizadores ou angariadores de fundos, nem representamos ou garantimos que os donativos serão utilizados de acordo com qualquer finalidade de angariação de fundos prescrita por um utilizador ou angariador de fundos ou de acordo com as leis aplicáveis. Não obstante o acima exposto, levamos muito a sério possíveis actividades fraudulentas e a utilização indevida dos fundos que nos são comunicados. Se tiver motivos para acreditar que um Utilizador ou angariador de fundos não está a angariar ou a utilizar os fundos para os fins declarados, notifique a nossa equipa sobre este potencial problema e nós investigaremos.

Pagamento da sua encomenda

Trabalhamos com terceiros para fornecer determinadas funcionalidades ao Website, incluindo o processamento de pagamentos se o utilizador comprar entradas. Para maior clareza, embora as entradas estejam disponíveis para compra, não é necessário efetuar qualquer compra. Quando o utilizador coloca entradas no carrinho de compras e efectua o check-out, está a interagir diretamente com o nosso parceiro de processamento de pagamentos, e não connosco ou com o Patrocinador. Não garantimos as ofertas de fornecedores terceiros nem assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas suas acções, serviços ou conteúdos. O utilizador deve consultar os respectivos avisos de privacidade e condições de utilização.

Geralmente, cobramos o método de pagamento do utilizador quando este efectua a encomenda. O utilizador concorda em pagar todos os encargos, incluindo os encargos de envio e manuseamento, incorridos pelos utilizadores do seu cartão de crédito ou outro mecanismo de pagamento aos preços em vigor no momento em que tais encargos são incorridos. O utilizador é também responsável pelo pagamento de todos os impostos aplicáveis relacionados com as suas compras. Se a entidade emissora do seu cartão nos fornecer informações actualizadas sobre qualquer cartão cujas informações estejam armazenadas na sua conta, o utilizador autoriza-nos a utilizar as informações actualizadas para concluir um débito.

Doadores para instituições de caridade ou organizações de impacto social

Se o utilizador for um Doador de uma organização sem fins lucrativos, estabelecida como tal ao abrigo das leis aplicáveis de incorporação ou estrutura fiduciária ("Organização de Beneficência ou de Impacto Social"): A. O Utilizador não está autorizado a impor restrições à utilização desse Donativo pela Instituição de Solidariedade ou Organização de Impacto Social. Na medida em que fizer um Donativo em resposta a um apelo para um determinado programa de uma Instituição de Solidariedade ou Organização de Impacto Social, ou na medida em que pretenda orientar a utilização dos Donativos por uma Instituição de Solidariedade ou Organização de Impacto Social, tais orientações constituirão apenas recomendações não vinculativas e a Instituição de Solidariedade ou Organização de Impacto Social terá total discrição para determinar a forma como todos os Donativos serão utilizados. B. Deve consultar o seu consultor fiscal quanto ao montante da sua Doação que é dedutível nos impostos ou elegível para reconhecimento fiscal, tendo em conta (entre outras coisas) o estatuto fiscal do destinatário de qualquer Doação em qualquer jurisdição relevante. A Mayekoo não faz nenhuma declaração sobre se todas ou qualquer parte de suas doações, incluindo, se houver, taxas de transação, são dedutíveis de impostos ou elegíveis para créditos fiscais ou um resgate equivalente. A Mayekoo não terá nenhuma responsabilidade por qualquer reclamação de qualquer autoridade fiscal federal, estadual, provincial, territorial, local ou qualquer outra autoridade fiscal com respeito à caraterização em qualquer declaração de imposto aplicável de qualquer Doação por você, qualquer Usuário, ou qualquer Organização de Caridade ou Impacto Social. C. Você reconhece e concorda que, de acordo com nosso Aviso de Privacidade, algumas de suas informações pessoais serão compartilhadas com a Organização de Caridade ou Impacto Social para a qual você faz uma Doação, incluindo, sem limitação, como parte de uma Lista de Doadores (conforme definido abaixo) e pode ser usado por tal Organização de Caridade ou Impacto Social para emitir recibos oficiais de Doação (ou documento equivalente) e de acordo com a política de privacidade da Organização de Caridade ou Impacto Social. A Mayekoo não é responsável, e não deve ser responsabilizada, pelo uso de qualquer informação do Doador por qualquer Organização de Caridade ou Impacto Social.

Organizadores

Você, como um Organizador, representa, garante e concorda que: (i) todas as informações que fornecer (através de si, de um agente ou utilizando inteligência artificial) em relação a uma Angariação de fundos ou Beneficiário são exactas, completas e não são susceptíveis de enganar os Utilizadores e que publicará actualizações, conforme necessário, para que os Utilizadores compreendam a utilização dos fundos e quaisquer outras informações relevantes sobre a sua Angariação de fundos; (ii) todos os Donativos contribuídos para a sua Angariação de fundos serão utilizados exclusivamente conforme descrito nos materiais que publicar ou fornecer; (iii) se retirar Donativos que os Doadores considerem ter sido angariados em nome de outra pessoa que não você (ou seja, o Beneficiário), todos os Donativos serão utilizados para fins de angariação de fundos, (iv) se adicionar um Beneficiário através dos Serviços, renuncia ao controlo dos Donativos; (v) não infringirá os direitos de terceiros; (vi) cumprirá todas as leis relevantes e aplicáveis e as obrigações de informação financeira, incluindo, mas não se limitando a, leis e obrigações relacionadas com o registo, declaração de impostos, contribuições políticas e divulgação de activos para a sua angariação de fundos; (vii) na medida em que partilhar connosco quaisquer dados pessoais de terceiros para qualquer fim, incluindo os nomes, endereços de e-mail e números de telefone dos seus contactos pessoais, tem a autoridade (incluindo quaisquer consentimentos necessários), conforme exigido pela lei aplicável, para nos fornecer esses dados pessoais e nos permitir utilizar esses dados pessoais para os fins para os quais os partilhou connosco; e (viii) não fornecerá nem se oferecerá para fornecer bens ou serviços em troca de Donativos. Você autoriza a Mayekoo, e a Mayekoo se reserva o direito de fornecer informações relacionadas à sua Arrecadação de Fundos para Doadores, Beneficiários da sua Arrecadação de Fundos, ou aplicação da lei ou outras autoridades reguladoras, e para ajudar em qualquer investigação.

Se utilizar os Serviços como agente de uma Organização de Beneficência ou de Impacto Social para angariar fundos para essa Organização de Beneficência ou de Impacto Social, declara e garante que: (a) é um representante da Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social, representante esse que está autorizado a angariar fundos para a Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social e a vincular a Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social a estes Termos de serviço; (b) está a angariar fundos para uma Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social, com uma causa ou atividade que é legal ao abrigo de todas as leis e regulamentos federais, estatais, provinciais, territoriais e locais aplicáveis; (c) todos os fundos doados serão utilizados exclusivamente para o fim que declarou na sua Angariação de fundos e em relação a esta, e em nenhuma circunstância poderá utilizar os fundos para qualquer outro fim; (d) a sua Organização de Solidariedade ou Organização de Impacto Social tem e manterá o estatuto de isenção de impostos ao abrigo da legislação aplicável (por exemplo, o Internal Revenue Code nos Estados Unidos ou a Income Tax Act no Canadá); e (e) a sua Organização de Solidariedade ou Organização de Impacto Social está registada na base de dados apropriada para a designação de organizações isentas de impostos no seu estado ou país, por exemplo, a GuideStar ou a base de dados de organizações isentas de impostos do IRS nos Estados Unidos, ou a base de dados de Organizações de Solidariedade ou Organização de Impacto Social registadas da Canada Revenue Agency no Canadá.

As suas obrigações de registo

Poderá ser-lhe pedido que se registe na Mayekoo para aceder e usar certas características dos Serviços. Se você optar por se registar para os Serviços, você concorda em fornecer e manter informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo ou sua Organização de Caridade ou Impacto Social, conforme solicitado pelo formulário de registo dos Serviços. Os Organizadores têm de se registar utilizando as suas identidades verdadeiras (ou as identidades dos representantes autorizados da Organização de solidariedade social ou da Organização de impacto social), incluindo o seu nome, morada e qualquer imagem ou vídeo que pretenda representar o Organizador ou o Beneficiário dessa Angariação de fundos. O utilizador concorda em manter as informações de registo actualizadas e em dia.

Os dados de registo e outras informações sobre o utilizador são regidos por estes Termos de Serviço, incluindo a nossa Política de Privacidade. Se tiver menos de 18 anos de idade (16 no Espaço Económico Europeu), não está autorizado a utilizar os Serviços, com ou sem registo. Além disso, se for menor de idade na sua jurisdição (normalmente 18 anos), pode utilizar os Serviços, com ou sem registo, apenas com a aprovação dos seus pais ou tutores. Certos aspectos dos nossos Serviços também podem exigir que se registe e concorde com os termos de fornecedores de serviços de terceiros (por exemplo, Processadores de Pagamento), com os quais a Mayekoo celebrou contratos, para poder beneficiar dos seus serviços. Se a Mayekoo ou um dos nossos Processadores de Pagamento, a qualquer momento, descobrir que as informações que forneceu sobre si ou a finalidade da sua Angariação de Fundos estão incorrectas ou violam qualquer um destes Termos de Serviço ou os seus termos de serviço, o seu acesso aos Serviços pode ser imediatamente suspenso e/ou terminado e podem ser aplicadas multas pelas autoridades relevantes, que em todos esses casos serão pagas por si.

Instituições de caridade ou organizações de impacto social

Os Serviços incluem as funcionalidades e serviços aqui descritos. Todos os Donativos estão sujeitos a uma Taxa de Transação por cada Donativo.

Estornos e reembolsos

Ocasionalmente, um Doador pode contestar uma cobrança de cartão de crédito relativa a um Donativo através dos Serviços ou apresentar um pedido de reembolso. Se as Doações forem reembolsadas ao Doador pela Paystack ou pelo Processador de Pagamentos, os estornos ou reembolsos serão deduzidos de futuros pagamentos à Organização de Caridade ou de Impacto Social e, se necessário, uma fatura será emitida para a Organização de Caridade ou de Impacto Social aplicável. A Organização de Caridade ou Organização de Impacto Social aplicável concorda expressamente que: (a) será responsável por pagar à Paystack ou ao Processador de Pagamentos o valor total de qualquer reembolso de Doação devido a um Doador; e (b) a Paystack ou o Processador de Pagamentos, conforme aplicável, pode optar por compensar uma Doação futura em vez de solicitar que a Organização de Caridade ou de Impacto Social devolva a Doação reembolsada.
Remoção de uma Organização de Caridade ou Impacto Social do nosso Banco de Dados

Se você é o representante autorizado de uma Organização de Caridade ou Impacto Social, e você não deseja que sua Organização de Caridade ou Impacto Social apareça no banco de dados pesquisável da Mayekoo, você pode entrar em contato conosco para solicitar que sua Organização de Caridade ou Impacto Social seja removida do nosso banco de dados. O seu e-mail deve incluir o seu nome completo, título, e um endereço de e-mail e número de telefone associado à sua Organização de Caridade ou de Impacto Social. Por favor, note que se a sua Organização de Caridade ou de Impacto Social for removida da base de dados da Mayekoo, ela não será elegível para receber contribuições através da Plataforma.
Recebimento de Fundos

Como Instituição de Caridade ou Organização de Impacto Social, o recebimento de Doações, menos quaisquer Taxas de Transação aplicáveis, é baseado e sujeito aos procedimentos e termos do Processador de Pagamento aplicável. Os processadores de pagamento disponíveis são descritos em "Processadores de pagamento para instituições de caridade ou organizações de impacto social" abaixo. Mayekoo não é um processador de pagamento e não retém fundos.
Impostos

A Mayekoo não retém fundos para fins fiscais ou outros. As Instituições de Caridade ou Organização de Impacto Social serão as únicas responsáveis pelos impostos com base em impostos internacionais, federais, estaduais, locais ou quaisquer outros impostos ou taxas aplicáveis, ou por quaisquer impostos aplicáveis com base em seu lucro líquido ou receita bruta (se houver).
Listas de doadores e outros dados

Uma Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social pode aceder a informações sobre um Organizador de uma angariação de fundos para a Organização de solidariedade social ou Organização de impacto social, Listas de doadores (definidas abaixo) e Dados dos doadores (definidos abaixo) para fins de conformidade e transação. Contacte-nos aqui se tiver alguma dúvida. "Dados do Doador" significa o nome do Doador, o endereço de e-mail, o montante do Donativo, a data da transação, o número de identificação da transação e o nome do projeto. A LISTA DE DOADORES QUE CONTRIBUEM PARA A ARRECADAÇÃO DE FUNDOS DE UMA ORGANIZAÇÃO DE CARIDADE OU DE IMPACTO SOCIAL ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ("LISTAS DE DOADORES") É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", E A Mayekoo NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS OU GARANTIAS SOBRE A PRECISÃO, COMPLETUDE OU ATUALIDADE DE QUALQUER LISTA DE DOADORES OU QUALQUER INFORMAÇÃO NELA CONTIDA. Mesmo que um Doador assinale a caixa de verificação "Anónimo" no momento da Doação, o Doador consente na divulgação dos Dados do Doador conforme aqui descrito, incluindo, sem limitação, a divulgação como parte de uma Lista de Doadores.

Prémios e descrições declaradas

O valor estimado de quaisquer Prémios (se aplicável) representa informações de preços para um Prémio correspondente disponível noutro local ou no Website. Os Prémios podem ter um "valor de retalho aproximado" apresentado, que é determinado utilizando o histórico recente de preços do produto através de retalhistas nos Estados Unidos. Os Prémios podem ter uma alternativa em dinheiro em vez de um produto e listar a(s) data(s) e o(s) local(is) de cumprimento correspondente(s). Não garantimos que as descrições dos Prémios sejam precisas, completas, fiáveis, actuais ou isentas de erros. Tentamos descrever os nossos Prémios com precisão, mas alguns detalhes dos Prémios podem ocasionalmente conter erros. A receção de um Prémio não é confirmada até lhe enviarmos um e-mail a confirmar a receção. Em qualquer altura após a receção da sua participação, podemos aceitar, recusar ou colocar limites de quantidade ou outros limites à sua participação por qualquer motivo. Poderemos impor estes limites por pessoa, por agregado familiar, por encomenda ou em qualquer outra base. Se rejeitarmos, limitarmos ou modificarmos a receção de um prémio para o qual é elegível, tentaremos notificá-lo através do endereço de e-mail que nos forneceu. Podemos alterar a disponibilidade de quaisquer Prémios ou entradas em particular sem aviso prévio a qualquer momento. Não oferecemos reembolsos em caso de descida temporária ou permanente dos preços das entradas após a compra a preços mais elevados. Todas as vendas de conteúdo digital são finais. O utilizador deve consultar as nossas Políticas de devoluções e outras políticas aplicáveis.

Impostos

É da responsabilidade do utilizador determinar quais os impostos, caso existam, que se aplicam aos Donativos que recebe através da utilização dos Serviços. É da sua exclusiva responsabilidade avaliar, recolher, comunicar ou remeter o imposto correto, caso exista, à autoridade fiscal adequada.

Conta de Membro, Palavra-passe e Segurança

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e conta, caso exista, e é totalmente responsável por todas e quaisquer actividades que ocorram com a sua palavra-passe ou conta. Você concorda em: (i) notificar imediatamente a Mayekoo de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança; e (ii) sair de sua conta no final de cada sessão ao acessar os Serviços. A Mayekoo não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em cumprir esta secção.

reCAPTCHA

A Plataforma usa o produto reCAPTCHA para fornecer um nível adicional de segurança. O reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.

Google Maps

A Plataforma utiliza a funcionalidade e o conteúdo do Google Maps, que está sujeito às versões actuais do: (i) Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth em https://maps.google.com/help/terms_maps.htmle (ii) Política de Privacidade da Google em https://www.google.com/policies/privacy/.

Modificações nos Serviços

A Mayekoo reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os Serviços (ou qualquer parte deles) a qualquer momento e por qualquer motivo, e, na medida permitida pela lei aplicável, sem qualquer responsabilidade para consigo ou para com terceiros por quaisquer reclamações, danos, custos ou perdas daí resultantes. Embora a Mayekoo se esforce por avisar sobre modificações planeadas ou interrupções no Serviço, isso pode não ser possível no caso de interrupções não planeadas ou alterações obrigatórias por lei.

Conteúdo Manifestamente Tornado Público pelo Utilizador

Conteúdo Público; Apresentação Pública de Informações e Donativos

Algumas das suas actividades nos e através dos Serviços são públicas, como o conteúdo que publica publicamente na Plataforma (incluindo descrições, textos, música, som, informações, dados, software, gráficos, comentários, fotografias, vídeos, imagens, marcas comerciais, logótipos, marcas ou outros materiais que carrega ou publica através dos Serviços, ou partilha com outros Utilizadores ou destinatários) (coletivamente, "Conteúdo do Utilizador"). Além disso, as informações do perfil do Utilizador, incluindo o seu nome e apelido, endereço de e-mail público, organização, biografia pessoal e outras informações que introduzir em relação ao seu perfil de Utilizador podem ser apresentadas a outros Utilizadores para facilitar a interação do Utilizador nos Serviços. Por exemplo, como Organizador, pode publicar os seus dados pessoais - como informações sobre uma estadia recente no hospital - que podem ser considerados dados sensíveis. Além disso, como Doador, tem a opção de apresentar publicamente a sua Doação para que todos a vejam, incluindo em motores de busca (como o Google e o Yahoo). Para manter os detalhes do seu donativo privados do público em geral, clique na caixa de verificação "Privado" durante o processo de donativo. No entanto, as suas informações continuarão a ser divulgadas ao Organizador, aos membros da sua equipa, ao Beneficiário e, se necessário, de acordo com a nossa Política de Privacidade. Consulte o nosso Aviso de Privacidade para obter informações sobre as formas como podemos recolher, utilizar e armazenar determinadas informações sobre si e a sua utilização dos Serviços.
Outras informações

Por favor, esteja ciente de que o Conteúdo do Usuário e outras informações, solicitadas ou não solicitadas, que você fornece à Mayekoo podem ser acessíveis ao público, tais como informações que você postar em fóruns, seções de comentários, ou em resposta a pesquisas que podemos enviar. Nós também coletamos informações através de comunicações de suporte ao cliente, suas comunicações para nós de idéias para novos produtos ou modificações em produtos existentes, e outras submissões não solicitadas, ou quaisquer perguntas, comentários, sugestões, idéias, feedback, ou outras informações sobre os Serviços (coletivamente, com informações publicamente acessíveis, "Outras Informações"). Ao enviar-nos Outras Informações: (i) concorda que não temos qualquer obrigação de confidencialidade, expressa ou implícita, no que diz respeito às Outras Informações; (ii) reconhece que podemos ter algo semelhante às Outras Informações já em consideração ou em desenvolvimento; (iii) concorda que a Mayekoo terá direito à utilização e divulgação sem restrições das Outras Informações para qualquer fim, comercial ou outro, sem reconhecimento ou compensação para si; (iv) representa e garante que tem todos os direitos necessários para enviar as Outras Informações; (v) na medida do necessário e quando permitido por lei, você concede à Mayekoo um direito totalmente pago, isento de royalties, perpétuo, irrevogável, mundial, não exclusivo e totalmente transferível e sublicenciável (através de vários níveis) e licença para usar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, adaptar, modificar, reformatar, criar trabalhos derivados e explorar comercialmente ou não comercialmente de qualquer maneira, toda e qualquer outra informação e sublicenciar os direitos anteriores; e (vi) a menos que tal renúncia seja proibida pela lei aplicável, você irrevogavelmente renuncia, e faz com que seja renunciado, contra a Mayekoo e seus Usuários quaisquer reivindicações e afirmações de quaisquer direitos morais ou equivalentes contidos em tais Outras Informações. Esta secção de Outras Informações sobreviverá a qualquer rescisão da sua conta ou dos Serviços.

Você reconhece que a Mayekoo pode preservar Outras Informações, assim como Conteúdo de Usuário, e pode também revelar suas Outras Informações ou Conteúdo de Usuário se requerido a fazê-lo por lei ou na crença de boa fé que tal preservação ou revelação é razoavelmente necessária para: (a) cumprir com processos legais, leis aplicáveis, ou pedidos governamentais; (b) fazer cumprir estes Termos de Serviço; (c) responder a reclamações de que qualquer Conteúdo de Utilizador viola os direitos de terceiros; ou (d) proteger os direitos, propriedade, ou segurança pessoal da Mayekoo, dos seus Utilizadores, empregados, ou do público.

Comunicações de Terceiros

Se utilizar qualquer caraterística dos Serviços que lhe permita comunicar com terceiros (tal como encaminhar um terceiro para os Serviços ou comunicar com ele relativamente a uma Angariação de Fundos ou a um Donativo), quer submetendo dados sobre o terceiro ("Dados de Terceiros") aos Serviços ou permitindo de outra forma que os Serviços acedam automaticamente a Dados de Terceiros na sua posse, reconhece e concorda que tem a autoridade (incluindo quaisquer consentimentos necessários) do terceiro relevante para que possamos aceder e utilizar os Dados de Terceiros relevantes e que notificou esses terceiros e os informou de como as suas informações são recolhidas e utilizadas pela Mayekoo para fornecer os Serviços. Reservamo-nos o direito de o identificar como a pessoa que fez a referência em quaisquer mensagens que lhes sejam enviadas. Nós usamos os Dados de Terceiros para: (i) contactar esse terceiro utilizando os Dados de Terceiros fornecidos; e/ou (ii) fornecer-lhe uma mensagem modelo editável concebida para facilitar as comunicações entre si e esse terceiro através dos Serviços. Para além de enviar as comunicações anteriores, também podemos enviar lembretes ou mensagens relacionadas ao utilizador e a terceiros em seu nome, ocasionalmente, quando permitido pela lei aplicável. Em cada caso, qualquer comunicação enviada a terceiros utilizando Dados de Terceiros fornecerá um meio de "optar por não receber" mais comunicações da mesma natureza.

Promoções na Plataforma

Não está autorizado a oferecer qualquer concurso, competição, recompensa, oferta, rifa, sorteio ou atividade semelhante (cada uma delas, uma "Promoção") nos Serviços ou através dos mesmos.

Vendas proibidas na Plataforma

Não está autorizado a oferecer qualquer bem ou serviço em troca de um Donativo na Plataforma.

Retenção de dados

Você reconhece que a Mayekoo não tem nenhuma obrigação de reter dados relacionados a qualquer conta ou arrecadação de fundos após a conclusão de uma arrecadação de fundos. Você reconhece que, sujeito a quaisquer dados que possam ser retidos para fins de cumprimento de obrigações legais e / ou para fins de estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal, a Mayekoo reserva-se o direito de excluir dados históricos ou encerrar contas inativas sem aviso prévio. A Mayekoo tentará fornecer às Instituições de Caridade ou Organizações de Impacto Social um aviso razoável antes da exclusão de contas ou dados. Quando a Mayekoo tiver motivos para suspeitar de fraude, uso indevido dos Serviços ou qualquer violação destes Termos de Serviço, a Mayekoo pode suspender ou excluir contas ou dados associados de Angariadores de Fundos a qualquer momento com ou sem aviso prévio e, na medida permitida pela lei aplicável, sem qualquer responsabilidade para com os Usuários ou terceiros por quaisquer reivindicações, danos, custos ou perdas resultantes disso.

Serviços Móveis e Mensagens de Texto

Os Serviços Mayekoo incluem certas características que podem ser disponibilizadas através de um dispositivo móvel, incluindo a capacidade de: (i) carregar Conteúdo de Utilizador para a Plataforma; (ii) navegar na Plataforma; e (iii) aceder a certos itens através de uma aplicação descarregada e instalada num dispositivo móvel (coletivamente, os "Serviços Móveis"). Na medida em que o utilizador aceda aos Serviços Móveis, poderão aplicar-se os encargos normais, as taxas de dados e outras taxas da sua operadora de serviços sem fios. Além disso, a transferência, instalação ou utilização de determinados Serviços Móveis pode ser proibida ou restringida pela sua operadora, e nem todos os Serviços Móveis podem funcionar com todas as operadoras ou dispositivos. Ao utilizar os Serviços Móveis, o utilizador concorda que poderemos comunicar consigo sobre assuntos relacionados com a sua conta por SMS, MMS, mensagem de texto ou outros meios electrónicos para o seu dispositivo móvel e que determinadas informações sobre a sua utilização dos Serviços Móveis nos poderão ser comunicadas. Além disso, ao configurar a sua conta Mayekoo, se clicar em "Enviar código" por "Mensagem de texto", concorda em receber mensagens de texto automatizadas e não automatizadas relacionadas com a sua conta de ou em nome da Mayekoo no número de telefone fornecido. Pode responder STOP a essas mensagens de texto para cancelar, exceto no caso de mensagens de texto automáticas relacionadas com a segurança da sua conta. A frequência das mensagens pode variar. Poderão ser aplicadas taxas de mensagens e de dados normais. Cumpriremos quaisquer requisitos adicionais que possam ser aplicáveis ao abrigo das leis e regulamentos locais antes de comunicarmos com o utilizador desta forma. No caso de alterar ou desativar o seu número de telemóvel, concorda em atualizar imediatamente as informações da sua conta Mayekoo para garantir que as suas mensagens não são enviadas para a pessoa que adquire o seu número antigo.

Conduta Proibida

O utilizador é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis em relação à sua Angariação de Fundos ou uso dos Serviços. O utilizador é também o único responsável por todo o Conteúdo do utilizador que carregue, publique, exiba, transmita ou utilize de outra forma. O utilizador é também responsável por garantir que os fundos angariados são utilizados para os fins descritos na angariação de fundos. Se o utilizador não for o beneficiário da angariação de fundos que organiza, concorda em entregar os fundos ao beneficiário final diretamente e o mais rapidamente possível. O utilizador concorda em cooperar totalmente com qualquer pedido que façamos de provas que consideremos necessárias para verificar a sua conformidade com estes Termos de serviço.

Os seguintes são exemplos de Conteúdo de Utilizador e/ou uso que é ilegal ou proibido pela Mayekoo. Esta lista não é exaustiva e reservamo-nos o direito de remover qualquer angariação de fundos e/ou investigar qualquer utilizador que, a nosso exclusivo critério, viole qualquer um dos termos ou espírito destes Termos de Serviço ou outras políticas, tais como a Garantia de Doação Mayekoo ou a Garantia de Beneficiário. Ao investigarmos a sua Angariação de Fundos, um Utilizador ou o Conteúdo do Utilizador, podemos considerar todo o material disponível, incluindo, entre outros, as redes sociais, notícias relacionadas e qualquer outra informação que, a nosso exclusivo critério, consideremos relevante na nossa análise. Reservamo-nos ainda o direito, sem limitação, de proibir ou desativar a sua utilização dos Serviços, remover o Conteúdo do utilizador ofensivo, suspender ou encerrar a sua conta, interromper os pagamentos a qualquer angariação de fundos, congelar ou suspender os donativos e denunciá-lo às autoridades policiais ou tomar as medidas legais adequadas, incluindo, sem limitação, pedir restituições em nosso nome e/ou dos nossos utilizadores.

Sem limitar o supracitado, o utilizador concorda e representa, garante e concorda:

Não utilizar os Serviços para angariar fundos ou estabelecer ou contribuir para qualquer angariação de fundos com o objetivo implícito ou explícito de promover ou envolver:

A violação de qualquer lei, regulamento, requisito da indústria ou directrizes ou acordos de terceiros aos quais está vinculado, incluindo os dos fornecedores de cartões de pagamento e processadores de transacções que utiliza em ligação com os Serviços;
Angariações de fundos que sejam fraudulentas, enganadoras, inexactas, desonestas ou impossíveis;
Conteúdo ofensivo, gráfico, perverso, sensível ou sexual;
O financiamento de um resgate, tráfico ou exploração humana, vigilantismo, subornos ou recompensas;
Drogas, estupefacientes, esteróides, substâncias farmacêuticas controladas ou produtos ou terapias semelhantes que sejam ilegais, proibidos ou proibidos por um organismo regulador aplicável; substâncias legais que proporcionem o mesmo efeito que uma droga ilegal; ou outros produtos, práticas médicas ou qualquer equipamento ou apetrechos relacionados que tenham sido considerados por um organismo regulador aplicável como causadores de danos ao consumidor;
Actividades com, em, ou envolvendo países, regiões, governos, pessoas ou entidades que estejam sujeitas a sanções económicas dos EUA e outras sanções económicas ao abrigo da legislação aplicável, exceto se tais actividades forem expressamente autorizadas pela autoridade governamental adequada;
Facas, explosivos, munições, armas de fogo ou outras armas ou acessórios;
Conteúdos de utilizador que reflictam, incitem ou promovam comportamentos que consideremos, segundo o nosso critério exclusivo, como abuso de poder ou apoio ao terrorismo, ódio, violência, assédio, intimidação, discriminação, financiamento do terrorismo ou intolerância de qualquer tipo; reflictam um abuso de poder relacionado com raça, etnia, nacionalidade, afiliação religiosa, orientação sexual, sexo, género, identidade de género, expressão de género, deficiências ou doenças;
A defesa legal de alegados crimes financeiros e violentos;
Conteúdo do utilizador que reflicta suicídio ou auto-mutilação;
Publicação de Conteúdos do Utilizador (como fotografias) que causem danos à reputação;
Jogos de azar, jogos de azar e/ou qualquer outra atividade com uma taxa de entrada e um prémio, incluindo, entre outros, rifas, jogos de casino, apostas desportivas, desportos de fantasia, corridas de cavalos ou de galgos, bilhetes de lotaria, rifas, leilões e outros empreendimentos que facilitem os jogos de azar, jogos de perícia ou de sorte (quer sejam ou não legalmente definidos como uma lotaria), promoções que envolvam recompensas monetárias, incluindo cartões de oferta ou sorteios;
A agregação de fundos devidos a terceiros, factoring ou outras actividades destinadas a ocultar a origem dos fundos;
Anuidades, investimentos, empréstimos, contratos de acções ou lotarias, sistemas de law-away, operações bancárias offshore ou transacções semelhantes, empresas de serviços monetários (incluindo câmbios de moeda, desconto de cheques ou semelhantes), esquemas em pirâmide, esquemas de "enriquecimento rápido" (ou seja, oportunidades de investimento ou outros serviços que prometem recompensas elevadas), marketing de rede e programas de marketing de referência, cobrança de dívidas ou criptomoedas;
A receção ou concessão de adiantamentos em dinheiro ou linhas de crédito para si ou para outra pessoa ou para outros fins que não os claramente indicados na angariação de fundos ou para serviços de reparação de crédito ou de regularização de dívidas;
Falsificação de música, filmes, software ou outros materiais licenciados sem a devida autorização do detentor dos direitos;
Produtos ou serviços que infrinjam diretamente ou facilitem a infração de marcas registadas, patentes, direitos de autor, segredos comerciais ou direitos de propriedade ou privacidade de terceiros;
A venda ou revenda não autorizada de bens ou serviços;
Quaisquer campanhas eleitorais num país não apoiado, a menos que sejam geridas por uma organização registada num país apoiado;
A cobrança de pagamentos em nome de comerciantes por Processadores de Pagamento ou de outra forma; incluindo, mas não se limitando a, auto-pagamentos em Fundraisers ou uma tentativa de contornar ou de outra forma contornar o método de pagamento designado, conforme fornecido pela Mayekoo;
A coleta ou fornecimento de fundos para qualquer finalidade que não seja a descrita na descrição de uma campanha de arrecadação de fundos; ou
Qualquer outra atividade que a Mayekoo possa considerar, a seu exclusivo critério, como: (a) ser inaceitável ou censurável; (b) restringir ou inibir qualquer outra pessoa de usar ou desfrutar dos Serviços; ou (c) expor a Mayekoo, seus funcionários ou Usuários a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer tipo.

Não usar os Serviços para transmitir ou de outra forma carregar qualquer Conteúdo de Usuário que: (i) infrinja qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer parte; (ii) você não tem o direito de carregar sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias; (iii) contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações; (iv) represente ou crie um risco de privacidade ou segurança para qualquer pessoa; ou (v) constitua publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, actividades comerciais e/ou vendas, "correio não solicitado", "spam", "cartas em cadeia", "esquemas de pirâmide", "concursos", "sorteios" ou qualquer outra forma de solicitação;
Não interferir com ou perturbar servidores ou redes ligadas ou utilizadas para fornecer os Serviços ou as suas respectivas funcionalidades, ou desobedecer a quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos das redes ligadas ou utilizadas para fornecer os Serviços;
Não recolher, coletar ou publicar informações pessoais identificáveis de terceiros;
Não angariar fundos para um menor sem a autorização expressa do tutor do menor, exceto se os fundos forem transferidos para uma conta fiduciária para benefício exclusivo do menor;
Não utilizar os Serviços em nome de um terceiro ou publicar quaisquer dados pessoais ou outras informações sobre um terceiro sem o consentimento expresso desse terceiro;
Não utilizar a conta ou URL de outro Utilizador sem permissão, fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, declarar falsamente ou de outra forma deturpar a sua afiliação com uma pessoa ou entidade, deturpar uma Caridade ou Angariação de Fundos através dos Serviços, ou publicar Conteúdo de Utilizador em qualquer categoria ou áreas inapropriadas nos Serviços;
Não criar qualquer responsabilidade para a Mayekoo ou fazer com que percamos (no todo ou em parte) os serviços do(s) nosso(s) Fornecedor(es) de Serviços de Internet, empresa de alojamento web, ou quaisquer outros vendedores ou fornecedores;
Não obter acesso não autorizado aos Serviços, ou qualquer conta, sistema de computador ou rede conectada aos Serviços, por qualquer meio não autorizado ou ilegal;
Não obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informações não intencionalmente disponibilizados através dos Serviços;
Não utilizar os Serviços para publicar, transmitir ou, de qualquer forma, explorar qualquer informação, software ou outro material para fins comerciais ou que contenha publicidade, exceto se a utilização dos Serviços para actividades de angariação de fundos, de acordo com estes Termos de Serviço, for expressamente permitida;
Não transmitir mais mensagens de pedido através dos Serviços num determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período utilizando um browser online convencional;
Não realizar qualquer atividade ou envolver-se em qualquer conduta que seja inconsistente com o negócio ou finalidade dos Serviços; ou
Não tentar realizar indiretamente qualquer um dos itens anteriores.

Adicionalmente, no que diz respeito a todos os Donativos que fizer ou aceitar através dos Serviços, o utilizador concorda e representa, garante e acorda

Não fazer ou aceitar quaisquer Donativos que saiba ou suspeite serem erróneos, suspeitos ou fraudulentos;
Não utilizar os Serviços em ou para benefício de um país, organização, entidade ou pessoa embargada ou bloqueada por qualquer governo, incluindo os que constam das listas de sanções identificadas pelo Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros dos Estados Unidos (OFAC) ou conforme aplicável no seu país;
Manter medidas de segurança razoáveis e padrão para proteger qualquer informação transmitida e recebida através dos Serviços, incluindo, sem limitação, aderir a quaisquer procedimentos e controlos de segurança exigidos pela Mayekoo de tempos a tempos;
Manter uma cópia de todos os registos electrónicos e outros relacionados com Angariações de Fundos e Doações, conforme necessário para a Mayekoo verificar a conformidade com estes Termos de Serviço e disponibilizar esses registos à Mayekoo a nosso pedido. Para maior clareza, o precedente não afeta ou limita suas obrigações de manter a documentação conforme exigido pelas leis, regras, regulamentos ou autoridade governamental aplicáveis; e
A pedido da Mayekoo, cooperar, tanto quanto razoavelmente possível e permitido pela lei aplicável, na auditoria de, investigação de (incluindo, sem limitação, investigações pela Mayekoo, um Processador de Pagamento, ou uma autoridade reguladora ou governamental), e esforços de remediação para corrigir qualquer violação alegada ou descoberta ou irregularidade de um Utilizador a quem, ou Angariação de Fundos ou Doação a que, você está ligado.

A Mayekoo reserva-se o direito de recusar, condicionar ou suspender quaisquer Doações ou outras transacções que acreditemos, a nosso exclusivo critério, que possam violar estes Termos de Serviço ou prejudicar os interesses dos nossos Utilizadores, parceiros comerciais, o público ou a Mayekoo, ou que o exponham a si, à Mayekoo ou a outros a riscos inaceitáveis para nós. Podemos partilhar qualquer informação relacionada com o seu uso dos Serviços com a instituição financeira apropriada, autoridade reguladora, ou agência de aplicação da lei consistente com o nosso Aviso de Privacidade. Esta informação pode incluir informação sobre si, a sua conta, os seus Doadores, as suas Doações, e transacções feitas através de ou em conexão com o seu uso dos Serviços.

Conduta do Doador

Donativos

Para contribuir para uma Angariação de Fundos ou para uma Instituição de Caridade, um Doador terá de fornecer informações sobre o cartão de crédito do Doador ou outro instrumento de pagamento ("Instrumento de Pagamento") que esteja ligado à conta Mayekoo do Doador (uma "Conta de Faturação"). Você, como um Doador, representa e garante à Mayekoo que tais informações são verdadeiras, atuais e precisas e que você está autorizado a usar o Instrumento de Pagamento aplicável. Você concorda que uma certa quantia mínima de Doação pode ser aplicada, e que todas as Doações são finais e não serão reembolsadas. A Mayekoo usa parceiros de processamento de pagamentos de terceiros para o faturar através do seu Instrumento de Pagamento e Conta de Faturação por quaisquer Doações feitas, e os Doadores reconhecem que ao contribuir com uma Doação para uma Angariação de Fundos, o Doador concorda com o processamento, uso, transferência ou divulgação de dados pelos Processadores de Pagamento de acordo com estes Termos de Serviço, bem como todos e quaisquer termos aplicáveis estabelecidos pelos nossos parceiros de pagamento. Para obter uma lista dos nossos actuais Processadores de pagamentos e ligações para os respectivos termos de serviço, consulte a secção PROCESSADORES DE PAGAMENTOS abaixo.

Organizadores, beneficiários ou instituições de caridade

Retenções de conta

De tempos a tempos, a Mayekoo pode, em resposta a preocupações de actividades fraudulentas ou ilegais ou a uma violação material destes Termos de Serviço, colocar uma retenção numa conta de Angariação de Fundos (uma "Retenção"), restringir Levantamentos (aqui definidos como a transferência de Fundos angariados para o Beneficiário), iniciar uma transferência ACH inversa, reservas seguras, ou tomar acções semelhantes para proteger os seus interesses e os dos seus Utilizadores. Algumas das razões pelas quais podemos tomar tais acções incluem, mas não estão limitadas a, a nossa crença ou determinação, segundo o nosso critério exclusivo e absoluto, que: (i) as informações fornecidas por um Organizador são falsas, enganadoras ou fraudulentas, ou os fundos estão a ser utilizados de forma proibida; (ii) os fundos disponíveis devem ser fornecidos diretamente a uma pessoa que não seja o Organizador, como um beneficiário legal ou uma pessoa autorizada por lei a agir em nome de um Organizador; (iii) uma Angariação de fundos ou um Organizador violou estes Termos de serviço; (iv) o Organizador está a conspirar com os Doadores para se envolver em actividades fraudulentas; (v) pode haver atividade suspeita ou fraudulenta de Donativos; ou (vi) tal(is) ação(ões) é(são) necessária(s) para cumprir uma ordem judicial, intimação, mandado, injunção, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. Se tiver dúvidas sobre uma Retenção que possamos ter colocado na sua conta da Angariação de fundos, ou se precisar de informações sobre como resolver a Retenção, consulte este artigo.

Retirada de doações de uma campanha de arrecadação de fundos

Embora a Mayekoo se esforce por disponibilizar os Levantamentos prontamente, a sua capacidade de o fazer depende de os Utilizadores fornecerem a informação correcta e de os sistemas legais e técnicos funcionarem como pretendido. O utilizador reconhece e concorda que: (i) as Retiradas podem não estar disponíveis para uso imediato; (ii) a Mayekoo não garante que as Retiradas estarão sempre disponíveis para você dentro de qualquer período de tempo específico, mas deve usar esforços comercialmente razoáveis para fornecer Retiradas assim que for razoavelmente possível; e (iii) na medida permitida pela lei aplicável, a Mayekoo renuncia expressamente a toda e qualquer responsabilidade por qualquer atraso nas Retiradas ou sua incapacidade de acessar e usar Retiradas em qualquer momento especificado, e quaisquer consequências decorrentes de tal atraso ou incapacidade. A Mayekoo empreenderá esforços comercialmente razoáveis para fornecer uma escala de tempo indicativa para a Retirada de doações quando uma Retirada imediata não for possível. Você, como um Organizador e/ou Beneficiário, é responsável por assegurar que a informação que você fornece à Mayekoo para processar uma Retirada, incluindo a informação da conta bancária, é precisa e actualizada. A Mayekoo pode, a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio, e a seu exclusivo critério, oferecer ou emitir um reembolso da(s) Doação(ões) com ou sem consulta ao utilizador, que pode incluir todo o montante doado à sua Angariação de Fundos. Na medida do permitido pela lei aplicável, a Mayekoo não é responsável perante si ou terceiros por quaisquer reclamações, danos, custos, perdas ou outras consequências causadas pela emissão de reembolsos pela Mayekoo, incluindo, mas não se limitando a, taxas de transação ou de descoberto.

Processadores de Pagamento

A Mayekoo usa Processadores de Pagamento para processar Doações para a sua Angariação de Fundos e depois entregá-la a si. Para levantar fundos de uma Angariação de Fundos, um Organizador ou, se não for o mesmo, o Beneficiário (coletivamente "Entidade de Levantamento") terá de fornecer ao Processador de Pagamentos informações sobre a conta bancária ("Conta de Levantamento"). O utilizador, como Entidade Retiradora, declara e garante ao Processador de Pagamentos e à Mayekoo que essa informação é verdadeira e que está autorizado a usar a Conta Retiradora aplicável.

Ao criar uma Angariação de Fundos ou ao aceitar o papel de Beneficiário de uma Angariação de Fundos, a Entidade Retiradora concorda com o processamento, utilização, transferência ou divulgação de dados pelos Processadores de Pagamentos de acordo com estes Termos de Serviço, bem como com todos e quaisquer termos aplicáveis estabelecidos pelos Processadores de Pagamentos aplicáveis. Os nossos actuais Processadores de pagamentos incluem: Paystack (Termos e condições da Paystack), Stripe, Inc. (Termos de serviço da Stripe), e PayPal, Inc. (Termos de serviço do PayPal).

Aviso especial para utilização internacional; controlos de exportação

O Software (conforme definido abaixo) disponível em ligação com os Serviços e a transmissão de dados aplicáveis, se for o caso, pode estar sujeito a controlos de exportação e a leis de sanções económicas dos Estados Unidos ou de outras jurisdições. Nenhum Software pode ser descarregado dos Serviços ou de outra forma exportado ou reexportado em violação de tais leis de controlo de exportação e sanções económicas. O descarregamento ou a utilização do Software é da sua exclusiva responsabilidade. Reconhecendo a natureza global da Internet, o utilizador concorda em cumprir todas as regras e leis locais relativas à sua utilização dos Serviços, incluindo no que diz respeito à conduta online e conteúdo aceitável.

Direitos de Propriedade Intelectual e Utilização de Inteligência Artificial

Conteúdo dos Serviços, Software e Marcas Registadas

O utilizador reconhece e concorda que os Serviços podem conter conteúdo ou características ("Conteúdo dos Serviços") que estão protegidos por direitos de autor, patentes, marcas comerciais, segredos comerciais ou outros direitos e leis de propriedade. Exceto quando expressamente autorizado pela Mayekoo, você concorda em não modificar, copiar, enquadrar, raspar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados com base nos Serviços ou no Conteúdo dos Serviços, no todo ou em parte, exceto que o precedente não se aplica ao seu próprio Conteúdo de Utilizador que você carrega legalmente para os Serviços. Em conexão com o seu uso dos Serviços, você não se envolverá ou usará qualquer mineração de dados, spiders, robôs, raspagem ou métodos similares de coleta ou extração de dados. Se for impedido pela Mayekoo de aceder aos Serviços (incluindo o bloqueio do seu endereço IP), concorda em não implementar quaisquer medidas para contornar esse bloqueio (por exemplo, mascarando o seu endereço IP ou usando um endereço IP proxy). É estritamente proibida qualquer utilização dos Serviços ou do Conteúdo dos Serviços que não seja a especificamente autorizada neste documento. A tecnologia e o software subjacentes aos Serviços ou distribuídos em conexão com eles são de propriedade da Mayekoo, nossas afiliadas e nossos parceiros (o "Software"). Concorda em não copiar, modificar, criar um trabalho derivado de, engenharia reversa, montagem reversa, ou de outra forma tentar descobrir qualquer código fonte, vender, atribuir, sublicenciar, ou de outra forma transferir qualquer direito no Software. Quaisquer direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados pela Mayekoo.

O nome Mayekoo e os logótipos são marcas comerciais e marcas de serviço da Mayekoo (coletivamente as "Marcas Comerciais Mayekoo"). Outros nomes e logotipos de empresas, produtos e serviços usados e exibidos através dos Serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviço de seus respectivos proprietários, que podem ou não endossar ou ser afiliados ou conectados à Mayekoo. Nada nestes Termos de Serviço ou nos Serviços deve ser interpretado como concessão, por implicação, preclusão, ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer uma das marcas registadas Mayekoo exibidas nos Serviços, sem a nossa autorização prévia por escrito em cada instância. Toda a boa vontade gerada a partir do uso das Marcas Registadas Mayekoo reverterá em nosso benefício exclusivo.

Material de Terceiros

Sob nenhuma circunstância a Mayekoo será responsável de qualquer forma por qualquer conteúdo ou material de terceiros (incluindo Utilizadores) ou qualquer Conteúdo de Utilizador (incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo de Utilizador), ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso de qualquer Conteúdo de Utilizador. Você reconhece que a Mayekoo não pré-selecciona o Conteúdo do Utilizador, mas que a Mayekoo e os seus designados terão o direito (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de recusar, remover ou permitir qualquer Conteúdo do Utilizador que esteja disponível através dos Serviços, a qualquer momento e por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade para consigo ou para com terceiros por quaisquer reclamações, danos, custos ou perdas daí resultantes.

Conteúdo do utilizador transmitido através dos Serviços

No que diz respeito ao Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que detém todos os direitos, títulos e interesses, ou que possui todos os direitos e consentimentos necessários para (e para permitir que outros) explorem totalmente esse Conteúdo do Utilizador, incluindo, sem limitação, no que diz respeito a todos os direitos de autor, direitos de marca registada e direitos de publicidade ou privacidade relacionados com o mesmo. Ao carregar, compartilhar, fornecer ou de outra forma disponibilizar qualquer Conteúdo do Usuário, ou qualquer parte dele, em conexão com os Serviços, e na medida permitida por lei, você concede e concederá à Mayekoo e suas empresas afiliadas uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties, totalmente paga, transferível, sublicenciável, perpétua, licença irrevogável para copiar, exibir, carregar, executar, distribuir, armazenar, modificar, preparar trabalhos derivados, publicar e de outra forma usar o seu Conteúdo de Utilizador em conexão com a operação dos Serviços e, com o seu acordo explícito prévio, a promoção, publicidade ou marketing dos mesmos, em qualquer forma, meio ou tecnologia agora conhecida ou desenvolvida posteriormente. Sem limitar o acima exposto, se qualquer Conteúdo do Usuário contiver seu nome, imagem ou semelhança, na medida permitida pela lei aplicável e para usos feitos no contexto e com o único propósito de fornecer os Serviços, você libera e isenta a Mayekoo e seus contratados e funcionários de: (i) todas as reivindicações por invasão de privacidade, publicidade ou calúnia; (ii) qualquer responsabilidade ou outras reivindicações em virtude de qualquer borrão, distorção, alteração, ilusão ótica ou outro uso ou exploração do seu nome, imagem ou semelhança; e (iii) qualquer responsabilidade por reivindicações feitas por si (ou qualquer sucessor de qualquer reivindicação que possa trazer) em conexão com o seu Conteúdo de Utilizador, nome, imagem ou semelhança. Na medida do permitido pela lei aplicável, o utilizador renuncia a qualquer direito de inspecionar ou aprovar qualquer versão intermediária ou versão final dos resultados da utilização do seu Conteúdo do Utilizador (incluindo o seu nome, imagem ou semelhança). Além disso, se qualquer pessoa (que não você) aparecer no seu Conteúdo do Usuário, você declara e garante que garantiu todas as licenças, renúncias e liberações necessárias de tal pessoa (s) para o benefício da Mayekoo de uma maneira totalmente consistente com as licenças, renúncias e liberações estabelecidas acima. O utilizador reconhece ainda que a sua participação nos Serviços e a submissão do Conteúdo do Utilizador é voluntária e que não receberá compensação financeira de qualquer tipo associada às licenças, renúncias e libertações aqui estabelecidas (ou à exploração da Mayekoo), e que a única consideração para o assunto deste acordo é a oportunidade de usar os Serviços. Na medida do permitido pela lei aplicável, você irrevogavelmente renuncia, e faz com que seja renunciado, contra a Mayekoo e seus Usuários quaisquer reivindicações e afirmações de quaisquer direitos morais contidos em tal Conteúdo de Usuário.

Na medida do permitido pela lei aplicável, não garantimos que qualquer Conteúdo de Serviços será disponibilizado através dos Serviços. Reservamo-nos o direito de, mas, exceto nos casos previstos pela lei aplicável, não temos qualquer obrigação de: (a) remover, editar ou modificar qualquer Conteúdo dos Serviços ou Conteúdo do Utilizador, a nosso exclusivo critério, a qualquer momento, sem aviso prévio, quando considerarmos que o Conteúdo dos Serviços ou Conteúdo do Utilizador é ilegal, impreciso, enganador, viola direitos de propriedade intelectual ou equivale a uma Conduta Proibida ou a uma violação destes Termos de Serviço (incluindo, mas não limitado a, após a receção de reclamações ou alegações de terceiros ou autoridades relacionadas com tal Conteúdo dos Serviços ou Conteúdo do Utilizador, ou se estivermos preocupados que possa ter violado estes Termos de Serviço); e (b) remover ou bloquear qualquer Conteúdo dos Serviços ou Conteúdo do Utilizador dos Serviços pelas mesmas razões.

Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento

A Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) é um conjunto de requisitos exigidos pela indústria para qualquer empresa que lide, processe ou armazene informações de cartões de crédito. O principal objetivo da norma é manter controlos sobre os dados do titular do cartão para reduzir a fraude com cartões de crédito. Embora os dados do cartão sejam processados e armazenados pelos nossos processadores de pagamento, a Mayekoo alcançou o mais alto nível de conformidade com o PCI como provedor de serviços de conformidade com o PCI DSS nível 1. Para saber mais, veja aqui.

Reclamações de Direitos Autorais ou Marcas Comerciais

A Mayekoo respeita a propriedade intelectual dos outros, e pedimos aos nossos Utilizadores que façam o mesmo. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de uma forma que constitui violação de direitos autorais, ou que seus direitos de propriedade intelectual foram violados de outra forma, você deve notificar a Mayekoo de sua reivindicação de violação de acordo com o procedimento estabelecido abaixo.

A Mayekoo processará e investigará avisos de alegada infração e tomará as acções apropriadas sob o Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") ou leis locais equivalentes aplicáveis, infração de marca registada, e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis com respeito a qualquer infração alegada ou real. Uma notificação de alegada infração deve ser enviada por correio eletrónico para o Agente de Direitos de Autor da Mayekoo em wilson@mayekoo.com (Linha de assunto: "DMCA Takedown Request"). Pode também contactar-nos por correio para:

c/o Agente de Direitos de Autor Wilson Dzah No. 3 Legon Bypass North Dzorwulu, Accra, Gana GA-195-7795 e-mail: wilson@mayekoo.com

As reclamações escritas de infração de direitos de autor devem incluir as seguintes informações:

Uma assinatura física ou eletrónica da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos de autor;
Uma descrição do trabalho protegido por direitos de autor que alega ter sido violado;
Uma descrição de onde o material que alega estar a infringir está localizado no Website;
A sua morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico;
Uma declaração do utilizador de que acredita de boa-fé que a utilização contestada não está autorizada pelo proprietário dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei; e
Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima contidas na sua notificação são exactas e que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.

Contra-aviso

Se acredita que o seu Conteúdo do Utilizador que foi removido (ou cujo acesso foi desativado) não está a infringir, ou que tem a autorização do proprietário, do agente do proprietário, ou de acordo com a lei, para carregar e utilizar o conteúdo do seu Conteúdo do Utilizador, pode enviar uma contra-notificação por escrito com as seguintes informações para o Agente de Direitos de Autor acima indicado:

A sua assinatura física ou eletrónica;
Identificação do conteúdo que foi removido ou para o qual o acesso foi desativado e a localização em que o conteúdo aparecia antes de ser removido ou desativado;
Uma declaração de que acredita de boa-fé que o conteúdo foi removido ou desativado devido a um erro ou a uma identificação incorrecta do conteúdo; e
O seu nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico, e uma declaração de que aceita a citação da pessoa que notificou a alegada infração.

Se uma contra-notificação for recebida pelo Agente de Direitos Autorais, a Mayekoo enviará uma cópia da contra-notificação para a parte reclamante original, informando a essa pessoa que a Mayekoo pode substituir o conteúdo removido ou deixar de desativá-lo em 10 dias úteis. A menos que o proprietário apresente uma ação judicial contra o fornecedor de conteúdo, membro ou utilizador, o conteúdo removido pode ser substituído, ou o acesso a ele restaurado, em 10 a 14 dias úteis ou mais após a receção da contra-notificação, a nosso exclusivo critério.

Política de infractores reincidentes

De acordo com a DMCA, marca registrada e outras leis aplicáveis, a Mayekoo adotou uma política de terminar, em circunstâncias apropriadas e a critério exclusivo da Mayekoo, os Usuários que são considerados infratores repetidos. A Mayekoo também pode, a seu exclusivo critério, limitar o acesso ou encerrar os Serviços e / ou encerrar as associações de quaisquer Usuários que violem quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, independentemente de haver ou não qualquer violação repetida.

Inteligência artificial

Estamos constantemente a desenvolver novas tecnologias e funcionalidades para melhorar os nossos Serviços. Por exemplo, podemos permitir-lhe utilizar inteligência artificial desenvolvida por nós e/ou pelos nossos fornecedores para lhe facilitar a escrita e a promoção da sua utilização dos nossos Serviços, por exemplo, ajudando-o a redigir mensagens para partilhar as suas campanhas. A utilização de tais funcionalidades é opcional, oferecida apenas como uma conveniência para o utilizador, e tais funcionalidades são oferecidas no estado em que se encontram, sem garantias de qualquer tipo. Quaisquer resultados gerados pela utilização de tais serviços activados por inteligência artificial e aprendizagem automática são probabilísticos e devem ser avaliados quanto à exatidão, conforme apropriado para o seu caso de utilização, incluindo a revisão humana desses resultados. Também é possível que os resultados obtidos através da utilização de modelos linguísticos de grande dimensão nem sempre sejam únicos entre os clientes e que os Serviços possam gerar resultados iguais ou semelhantes entre vários utilizadores. Além disso, o utilizador não pode utilizar os Serviços de uma forma que viole quaisquer leis aplicáveis ou os Termos de Serviço da OpenAI (disponíveis em https://openai.com/policies/service-terms), a Política de Partilha e Publicação (disponível em https://openai.com/policies/sharing-publication-policy) e Políticas de Utilização (disponíveis em https://openai.com/policies/usage-policies) (as "Políticas da OpenAI").

Websites/Serviços de Terceiros

Os Serviços ou terceiros podem fornecer ou facilitar links, ferramentas, widgets ou outros recursos que permitem o acesso a outros sites, serviços e recursos fornecidos por terceiros (coletivamente, "Recursos de Terceiros"). A Mayekoo não tem controle sobre tais Recursos de Terceiros ou quaisquer produtos, serviços ou conteúdo disponibilizados através de ou por tais Recursos de Terceiros, ou as práticas comerciais dos terceiros que fornecem tais Recursos de Terceiros, e a Mayekoo não é responsável e não endossa tais Recursos de Terceiros ou os produtos, serviços ou conteúdo disponibilizados por eles. Você reconhece que a Mayekoo não é responsável pelo conteúdo, funções, precisão, legalidade, adequação, ou qualquer outro aspeto de tais Recursos de Terceiros. Você também reconhece e concorda que a Mayekoo não será responsável ou responsabilizada, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, eventos, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais Recursos de Terceiros. Quaisquer negócios que o utilizador tenha com terceiros encontrados durante a utilização dos Serviços são entre o utilizador e o terceiro e podem estar sujeitos a termos adicionais fornecidos pelo terceiro, com os quais o utilizador concorda ao utilizar esses Recursos de Terceiros. A título de exemplo, se utilizar a Plataforma através do seu dispositivo móvel e carregar um vídeo para uma Angariação de fundos, esse vídeo será carregado utilizando o YouTube e estará sujeito aos Termos de serviço do YouTube. E você concorda que a Mayekoo não é responsável por qualquer perda ou reclamação que você possa ter contra qualquer um desses terceiros. Além disso, os Recursos de Terceiros podem incluir produtos ou serviços oferecidos por terceiros que você pode exibir ou disponibilizar por meio de sua Arrecadação de Fundos. O utilizador reconhece e concorda que pode estar sujeito a termos de terceiros associados à inclusão de tais produtos ou serviços na sua angariação de fundos. A Mayekoo tem relações com certos fornecedores de tais produtos e serviços, e podemos ser pagos por esses fornecedores sob a forma de comissões relacionadas com esses produtos e serviços.

Indemnização e Libertação

Sujeito à lei aplicável, você concorda em liberar, indenizar sob demanda e manter a Mayekoo e suas afiliadas e seus oficiais, funcionários, diretores e agentes inofensivos de todas e quaisquer perdas, danos, despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, custos, prêmios, multas, danos, direitos, reivindicações, ações de qualquer tipo e lesões (incluindo morte) decorrentes ou relacionadas ao seu uso dos Serviços, qualquer Doação ou Arrecadação de Fundos, qualquer Conteúdo do Usuário, sua conexão com os Serviços, sua violação destes Termos de Serviço ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Você concorda que a Mayekoo tem o direito de conduzir sua própria defesa de quaisquer reivindicações a seu próprio critério, e que você indenizará a Mayekoo pelos custos de sua defesa (incluindo, mas não limitado a, honorários advocatícios). Se for um residente da Califórnia, renuncia à Secção 1542 do Código Civil da Califórnia, que diz: "Uma libertação geral não se estende a reivindicações que o credor ou a parte libertadora não saiba ou suspeite que existam a seu favor no momento da execução da libertação e que, se conhecidas por ele, teriam afetado materialmente o seu acordo com o devedor ou a parte libertada." Se for residente noutra jurisdição - dentro ou fora dos Estados Unidos - renuncia a qualquer estatuto ou doutrina comparável na medida do permitido por lei.

Isenções de responsabilidade e limitações

O utilizador aceita o Website "tal como está" e utiliza-o por sua conta e risco. Apesar das proibições abaixo, o Website pode conter conteúdo impreciso, inapropriado ou potencialmente ofensivo, e não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por esse conteúdo. Na medida máxima permitida por lei, rejeitamos expressamente todas as garantias, representações e condições, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, quaisquer garantias implícitas de comercialização e adequação a um determinado fim.

ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A MAYEKOO E O PATROCINADOR NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER TIPO RESULTANTES DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE, OU DE QUALQUER INFORMAÇÃO, CONTEÚDO, MATERIAIS, PRODUTOS OU OUTROS DETALHES INCLUÍDOS OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO WEBSITE, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS.

Resolução de litígios

Leia atentamente esta secção. Esta secção afecta os direitos que o utilizador poderia ter. Prevê a resolução da maioria dos litígios através de arbitragem em vez de julgamentos em tribunal e acções colectivas. A arbitragem é mais informal do que uma ação em tribunal, recorre a um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, e a descoberta é mais limitada. A arbitragem é final e vinculativa e está sujeita apenas a uma revisão muito limitada por um tribunal. Esta cláusula de arbitragem sobreviverá à rescisão destes Termos de Serviço.

Arbitragem vinculativa

Esta disposição destina-se a ser interpretada de forma abrangente para englobar todos os litígios ou reclamações decorrentes ou relacionados com estes Termos de Serviço e/ou a sua relação connosco ou com qualquer subsidiária, empresa-mãe ou afiliada, empresas, contratantes, fornecedores ou agentes nossos, incluindo, mas não se limitando a: (i) reivindicações que tenham surgido antes deste ou de qualquer acordo anterior entre o utilizador e nós, ou que possam surgir no futuro; (ii) reivindicações que sejam objeto de litígios de ação colectiva anteriores, pendentes ou futuros; e (iii) reivindicações que possam surgir após a cessação destes Termos de Serviço. Qualquer disputa ou reclamação (baseada em contrato, delito, estatuto, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria legal) será resolvida por arbitragem vinculativa, exceto que qualquer um de nós pode levar as reclamações a um tribunal de pequenas causas, se se qualificarem para serem ouvidas por esse tribunal.

Procedimentos de arbitragem

Para todos os litígios ou reclamações, quer sejam apresentados em tribunal ou em arbitragem, o utilizador deve primeiro enviar uma descrição por escrito da sua reclamação, enviando-nos um e-mail para hello@mayekoo.com, para nos dar a oportunidade de resolver o litígio. O utilizador e nós concordamos em negociar a sua reclamação de boa fé. Se, depois de nos dar a oportunidade de resolver o litígio, o litígio ou a reclamação não for resolvido no prazo de 60 dias, então, e só então, o utilizador terá a opção de continuar a prosseguir com o litígio ou a reclamação através de arbitragem vinculativa ou, apenas na medida prevista abaixo, em tribunal.

A arbitragem de qualquer litígio ou reclamação será efectuada de acordo com as regras da Câmara de Comércio Internacional (ICC), especificamente o seu Tribunal Internacional de Arbitragem, incluindo as Regras de Arbitragem da ICC (conforme aplicável), conforme modificado por estes Termos de Serviço. As Regras da ICC e as informações sobre arbitragem e taxas estão disponíveis online em www.iccwbo.org. O utilizador e nós concordamos que estes Termos de Serviço evidenciam uma transação e que esta disposição de arbitragem será interpretada e aplicada de acordo com a Lei de Arbitragem Internacional e a lei de arbitragem internacional. Qualquer arbitragem será realizada num local razoavelmente conveniente ou noutro local mutuamente acordado. Um árbitro pode conceder, numa base individual, qualquer medida que estaria disponível num tribunal, incluindo medidas cautelares ou declaratórias na medida necessária para satisfazer a sua reivindicação individual, e deve seguir e aplicar estes Termos de Serviço como faria um tribunal. Qualquer arbitragem será confidencial e nem o utilizador nem nós poderemos divulgar a existência, o conteúdo ou os resultados de qualquer arbitragem, exceto se tal for exigido por lei ou para efeitos de execução da decisão arbitral. O julgamento de qualquer decisão de arbitragem pode ser apresentado em qualquer tribunal com jurisdição adequada.

Custos de arbitragem

Após a apresentação do pedido de arbitragem, pagaremos todas as taxas de apresentação, administração e arbitragem, exceto a taxa de apresentação inicial de $200 e, para pedidos inferiores a $1.000, reembolsaremos a taxa de apresentação no prazo de 30 dias após a receção de um pedido por escrito do utilizador. Cada parte suportará os honorários e as despesas dos seus próprios advogados, peritos, testemunhas e preparação e apresentação de provas na arbitragem. No entanto, para as reivindicações ao abrigo de $5.000 relativamente às quais o Utilizador foi notificado e negociou de boa fé, conforme exigido acima, antes de iniciar a arbitragem, se o árbitro considerar que o Utilizador é a parte prevalecente na arbitragem, o Utilizador terá direito a uma recuperação dos honorários e custos razoáveis dos advogados. Exceto no caso de reivindicações consideradas frívolas, concordamos em não procurar obter uma atribuição de honorários de advogados em arbitragem, mesmo que uma atribuição esteja disponível ao abrigo da legislação aplicável.

Renúncia a acções colectivas e renúncia a júri

O utilizador e nós concordamos que qualquer processo, seja em arbitragem ou em tribunal, será conduzido apenas numa base individual e não numa ação colectiva, consolidada ou representativa. Se um tribunal ou árbitro determinar, numa ação entre o utilizador e nós, que esta renúncia a uma ação colectiva é inexequível, a convenção de arbitragem será nula no que diz respeito ao utilizador. Nem o utilizador nem qualquer outro cliente pode ser representante de uma classe, membro de uma classe ou participar de qualquer outra forma num processo coletivo, consolidado ou representativo. Se, por qualquer motivo, uma reclamação for levada a tribunal em vez de ser objeto de arbitragem, o utilizador e nós renunciamos a qualquer direito a um julgamento por júri.

Diversos

O utilizador concorda que a Lei de Arbitragem Internacional, a lei federal aplicável e as leis do Gana, sem considerar os princípios de conflito de leis, regerão estes Termos de Serviço e qualquer litígio de qualquer tipo que possa surgir entre o utilizador e nós ou o Patrocinador. Na medida em que qualquer litígio entre nós possa prosseguir em tribunal, não obstante o acordo de arbitragem nestes Termos de Serviço, o utilizador consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Gana. Uma versão impressa destes Termos de Serviço será admissível em processos judiciais e administrativos baseados em ou relacionados com estes Termos de Serviço na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registos comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso. Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida ou não aplicável, essa disposição será eliminada e as restantes disposições serão aplicadas. Podemos ceder estes Termos de Serviço ou qualquer um dos nossos direitos ou deveres ao abrigo dos mesmos, de acordo com o nosso critério exclusivo. Os títulos são apenas para conveniência e não têm qualquer valor interpretativo. O facto de não agirmos em relação a uma infração do utilizador ou de outros não nos isenta do direito de agir em relação a infracções subsequentes ou semelhantes. Qualquer disposição que deva sobreviver para dar efeito adequado à sua intenção (como limitações de responsabilidade, isenções de responsabilidade, representações e garantias) sobreviverá à expiração ou rescisão destes Termos de Serviço. Reservamo-nos o direito de efetuar alterações ao Website, às Políticas e a estes Termos de Serviço em qualquer altura. Se fizermos alterações a estes Termos de Serviço, publicaremos um aviso sobre as alterações. Se o utilizador não concordar com quaisquer alterações, deve encerrar a sua conta e deixar de utilizar o Web site. O uso continuado do Website após quaisquer alterações aos Termos de Serviço constitui a sua aceitação dos Termos de Serviço actualizados. Estes Termos de Serviço, as Políticas e todas as actualizações e alterações, coletivamente, constituem o acordo integral entre nós e o utilizador no que diz respeito à utilização do Website e à compra de entradas através do Website.

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