Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et politique en matière de cookies

Date d'entrée en vigueur : 20 octobre 2025
Entité : Fondation Projet Andiamo d/b/a Mayekoo
EIN : 99-4581185

Politique de confidentialité

1. Introduction

La Fondation Projet Andiamo s/n Mayekoo ("Mayekoo," "nous," "nousou " notrenotre") est une organisation caritative publique américaine de type 501(c)(3) qui utilise la technologie pour mettre en relation les donateurs et les communautés afin d'avoir un impact durable sur l'ensemble de l'Afrique.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité ("politique) décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et divulguons les informations par le biais de nos sites web, pages de dons numériques, interfaces mobiles, comptes de médias sociaux, API et autres produits ou services connexes (collectivement, les "Services").services").

En utilisant les services, vous acceptez la présente politique. Si vous ne l'acceptez pas, veuillez cesser de l'utiliser.

2. Champ d'application de la présente politique

La présente politique s'applique à toutes les informations personnelles que nous traitons par l'intermédiaire de

notre site web (www.mayekoo.com) et ses sous-domaines ;
des applications pour mobiles ou tablettes ;
les courriels, les SMS et les communications marketing envoyés par Mayekoo ; et
les comptes officiels de médias sociaux exploités par Mayekoo.

Il ne s'agit pas ne s'applique pas s'applique pas à :

les sites web, plateformes ou applications de tiers qui ont un lien vers ou depuis nos Services ;
aux processeurs de paiement, aux fournisseurs d'analyses ou aux réseaux de médias sociaux opérant selon leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter directement les politiques de ces tiers.

3. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter de nouvelles lois ou des changements opérationnels. Les mises à jour apparaîtront avec une nouvelle "date d'entrée en vigueur". Les modifications importantes seront annoncées par courrier électronique ou sur notre site web. La poursuite de l'utilisation après la mise à jour vaut acceptation.

4. Informations collectées

Nous recueillons des informations directement auprès de vous, automatiquement à partir de votre appareil, et auprès de tiers qui nous aident à exploiter les services.

A. Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous interagissez avec nous, vous pouvez fournir :

Des informations de contact : nom, courriel, téléphone, adresse postale ;
Des informations sur les dons et les paiements : montants des transactions, méthode de paiement (4 derniers chiffres uniquement pour les cartes), informations de facturation (traitées par des processeurs tiers) ;
Informations sur le compte : identifiants de connexion et préférences (si vous créez un compte) ;
les communications : messages à notre équipe, enquêtes ou commentaires ;
Multimédia : photos, vidéos ou témoignages que vous soumettez ;
Données des médias sociaux : informations partagées lorsque vous vous engagez avec Mayekoo sur des plateformes comme Instagram ou LinkedIn.

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous (et nos partenaires analytiques ou publicitaires) collectons automatiquement :

Les données relatives à l'appareil et au navigateur : Adresse IP, identifiant de l'appareil, système d'exploitation, langue, URL de référence ;
Données d'utilisation : pages visitées, liens cliqués, temps passé sur le site, pages de référence et de sortie ;
Cookies et technologies de suivi : tels que décrits à la section 10.

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de

Les processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal, Paystack) confirmant l'état de la transaction ;
Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics, Hotjar, Klaviyo) pour les statistiques d'utilisation ;
Partenaires caritatifs ou les entreprises partenaires fournissant des données globales sur l'impact ;
Bases de données publiques ou réseaux sociaux bases de données publiques ou réseaux sociaux pour la vérification de l'identité ou l'engagement des donateurs.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles aux fins légales suivantes :

Fonctionnalité du service : pour traiter les dons, délivrer des reçus fiscaux, gérer les comptes et fournir les services demandés.
Amélioration opérationnelle : analyser les habitudes d'utilisation, tester de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience des utilisateurs.
Transparence et rapports d'impact : pour informer les donateurs sur les subventions et les projets financés par Mayekoo.
Personnalisation : pour adapter les communications ou le contenu à vos intérêts et à vos interactions passées.
Marketing et sensibilisation : pour envoyer des annonces de campagne, des bulletins d'information et des histoires d'impact (uniquement si vous y participez ou si la loi l'autorise).
Sécurité et prévention des fraudes : détecter, enquêter et prévenir les transactions non autorisées ou l'utilisation abusive des services.
Conformité juridique et réglementaire : respecter nos obligations en vertu de la législation américaine (par exemple, déclaration à l'IRS, AML, OFAC).
Traitement fondé sur le consentement : pour des activités spécifiques pour lesquelles vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, témoignages publics).

6. Bases légales du traitement (EEE, Royaume-Uni, Suisse)

Pour les donateurs dans les juridictions régies par le GDPR ou des lois équivalentes sur la protection des données, nous nous appuyons sur :

l'exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés (par exemple, le traitement d'un don ou la création d'un compte).
Obligation légale : pour nous conformer aux exigences en matière de tenue de registres et de rapports financiers.
Intérêts légitimes : améliorer les services et communiquer l'impact, en tenant compte de vos droits.
Consentement : pour des activités optionnelles de marketing ou d'analyse.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant hello@mayekoo.com.

7. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations avec

les prestataires de services et les fournisseurs qui effectuent des traitements en notre nom (processeurs de paiement, analyse, hébergement, envoi de courriels).
Les organisations caritatives partenaires et les bénéficiaires de subventions, Limité au nom et à l'adresse électronique des donateurs lorsque cela est nécessaire à des fins de reconnaissance ou de conformité.
Auditeurs, conseillers juridiques et régulateurs si cela est nécessaire pour assurer la conformité financière et juridique.
Entreprises ou campagnes partenaires uniquement lorsque vous participez à une initiative co-marquée et que vous donnez votre consentement explicite.
Forces de l'ordre ou autorités lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité.
Successeurs en cas de réorganisation ou de fusion (avec des obligations équivalentes en matière de protection des données).

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

8. Transferts internationaux de données

Les principaux serveurs et opérations de Mayekoo sont situés aux Etats-Unis. États-Unis d'Amérique.
Pour fournir des services, nous pouvons transférer des données vers :

des pays africains où opèrent les organisations caritatives bénéficiaires ; et
des prestataires de services tiers dans d'autres juridictions.

Lorsque des données sont transférées au niveau international, nous mettons en œuvre des mesures de protection telles que :

des clauses contractuelles types (CCS) approuvées par la Commission européenne ;
l'évaluation des risques et le contrôle préalable des fournisseurs
des obligations contractuelles exigeant une sécurité adéquate et des limitations d'utilisation.

En utilisant les services, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays qui peuvent ne pas offrir des protections équivalentes en matière de vie privée.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour :

remplir les obligations en matière de dons, de rapports et d'impôts ;
maintenir des registres comptables précis
se conformer aux exigences légales, d'audit ou réglementaires ; et
résoudre des litiges ou appliquer des accords.

En règle générale :

Dossiers de dons : 7 ans (minimum) pour les besoins de l'IRS et de la conformité financière ;
Données marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que vous retiriez votre consentement ;
Journaux techniques : jusqu'à 2 ans pour des raisons de sécurité et de diagnostic.

À la fin de la période de conservation, les données sont supprimées ou dépersonnalisées en toute sécurité.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies comparables pour exploiter, analyser et personnaliser nos services.

A. Types de cookies

Essentiels : nécessaires à la fonctionnalité du site (par exemple, paiement, sécurité).
Analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics, Hotjar).
Marketing : pour diffuser et mesurer l'impact des publicités (Klaviyo, Meta Ads).
Fonctionnel : pour mémoriser les préférences en matière de langue et d'affichage.

B. Vos choix

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler ou de supprimer les cookies. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels par l'intermédiaire de notre bannière de cookies ou de nos paramètres. Le blocage des cookies peut limiter les fonctionnalités.

C. Ne pas suivre

Mayekoo ne répond pas aux signaux des navigateurs "Do Not Track" mais honore les mécanismes d'opt-out légalement requis le cas échéant.

11. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits sur vos données personnelles.

A. États-Unis (Californie / CCPA / CPRA)

Vous pouvez

demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
demander la correction ou la suppression (lorsque cela est autorisé) ;
refuser la vente ou le partage d'informations personnelles (nous ne vendons pas de données) ; et
demander des informations sur nos divulgations de données au cours des 12 derniers mois.

Envoyez vos demandes à hello@mayekoo.com. Nous vérifierons votre identité avant de vous répondre.

B. Espace économique européen / Royaume-Uni / Suisse

Vous avez le droit de :

d'accéder, de rectifier ou d'effacer des données à caractère personnel ;
de restreindre le traitement ou de vous y opposer ;
portabilité des données ; et
déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

Pour les utilisateurs de l'EEE, Mayekoo est le responsable du traitement des données. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante hello@mayekoo.com.

12. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques proportionnelles au risque, y compris :

le cryptage en transit et au repos
des contrôles d'accès limités pour le personnel et les fournisseurs
des tests de vulnérabilité et des pratiques de codage sécurisées ; et
des procédures de réponse aux incidents et de notification des violations.

Aucun système n'est totalement sécurisé. Vous partagez des informations à vos propres risques, bien que nous nous efforcions de maintenir les normes les plus élevées.

13. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (16 ans dans l'EEE). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'eux.
Si vous pensez qu'un mineur a fourni des données, contactez hello@mayekoo.com. pour une suppression rapide.

14. Liens vers des sites tiers

Nos services peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou des plugins de médias sociaux.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée. Veuillez consulter leurs politiques avant d'interagir.

15. Non-discrimination

Mayekoo ne pratiquera aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection de la vie privée, notamment en refusant des services, en facturant des prix différents ou en offrant des niveaux de qualité différents.

16. Plaintes et contact

Pour toute question, demande d'accès ou plainte, veuillez contacter :

Email : hello@mayekoo.com

Courrier : Fondation Projet Andiamo d/b/a Mayekoo
11301 W. Olympic Blvd
Los Angeles, CA 90064 USA

Nous nous efforçons de répondre dans les 30 jours (ou dans le délai légal, le cas échéant). Les résidents de l'EEE peuvent également contacter leur autorité nationale de protection des données.

17. Résumé des points clés

Les dons sont traités par des partenaires de paiement tiers sécurisés.
Mayekoo ne vend pas d'informations personnelles.
Les données peuvent être transférées au niveau international avec des garanties légales.
Vous pouvez à tout moment refuser le marketing et les cookies non essentiels.
Mayekoo conserve la discrétion et la responsabilité de toutes les données collectées, conformément à sa mission à but non lucratif.

Fin de la politique de confidentialité

Politique en matière de cookies

1. Introduction

La présente politique en matière de cookies ("politique") explique comment Fondation Projet Andiamo s/n Mayekoo ("Mayekoo," "nous," "nousou " notrenotre") utilise des cookies et des technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site Web (www.mayekoo.com)les pages de dons ou les propriétés en ligne connexes (collectivement, les "services").services").

Nous utilisons ces technologies pour assurer le bon fonctionnement de notre site web, pour comprendre comment il est utilisé et pour améliorer l'expérience des donateurs, des organisations à but non lucratif et des partenaires.

La présente politique doit être lue parallèlement à notre politique de confidentialitéqui décrit la manière dont nous traitons les données personnelles de manière plus générale.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur ou votre appareil, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site.

Les cookies peuvent être

des cookies de session - supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur ; ou
des cookies persistants - restent stockés jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez.

Nous utilisons également des technologies similaires telles que les pixels, les balises, le stockage local et les SDK pour les fonctions d'analyse et de publicité.

3. Types de cookies que nous utilisons

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour faire fonctionner notre site web et traiter les dons en toute sécurité. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que

La connexion et l'authentification du compte ;
Le traitement des commandes et des paiements ;
la soumission de formulaires de dons
la prévention de la fraude et l'intégrité de la session.

Vous ne pouvez pas refuser ces cookies par le biais de notre bannière de cookies, mais vous pouvez les désactiver dans votre navigateur (bien que certaines parties du site puissent ne pas fonctionner correctement).

Exemples :

Cookies de session de la plateforme Shopify (_shopify_y, _secure_session_id)
Cookies de la passerelle de paiement Paystack / Stripe
Cookies de sécurité et d'équilibrage de charge Cloudflare

B. Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos services, à mesurer l'engagement et à identifier les domaines à améliorer.

Nous utilisons des fournisseurs d'analyses de confiance pour collecter des informations agrégées et anonymes telles que :

les pages visitées,
le temps passé sur le site
les sources de référence,
le type d'appareil et de navigateur
région géographique (non précise).

Exemples :

Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
Cookies de cartographie thermique Hotjar (_hjSessionUser_*)
Analyse de Shopify (_shopify_s, _shopify_sa_t)

Base juridique : Intérêt légitime (pour les analyses essentielles) ou consentement (dans l'EEE/le Royaume-Uni via la bannière).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant notre bannière de cookies ou en visitant l'outil de désinscription de Google.

C. Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences et améliorent votre expérience, par exemple :

la langue préférée,
les préréglages du montant des dons,
les sessions de connexion sauvegardées ou la sélection de la région.

Ils sont facultatifs et peuvent être désactivés sans affecter les fonctions principales de la donation.

Exemples :

cookie de préférence linguistique Langify
Cookies de préférence pour la vitrine de Shopify

D. Cookies de publicité et de marketing

Nous et nos partenaires utilisons ces cookies pour

mesurer l'efficacité de nos campagnes ;
diffuser des messages pertinents sur notre site web ou sur des plateformes tierces ;
éviter de vous montrer la même promotion à plusieurs reprises.

Nous ne ne vendons pas ne vendons pas d'informations personnelles et n'autorisons pas la publicité qui va à l'encontre de notre mission caritative.

Exemples :

Cookies de suivi Klaviyo (_kla_id)
Pixel Meta (Facebook/Instagram)
Balises de remarketing Google Ads

Base juridique : Consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.

4. Comment nous obtenons le consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s'affiche.
En sélectionnant "Accepter tout", vous acceptez les cookies non essentiels (analytiques, fonctionnels, marketing).
Vous pouvez

cliquer sur "Gérer les préférences" pour personnaliser vos choix ;
sélectionner "Rejeter tout" pour continuer à n'accepter que les cookies essentiels ;
retirer ou modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page.

Pour les visiteurs de l'UE/du Royaume-Uni, le consentement est requis avant l'installation de tout cookie non essentiel.
Pour les visiteurs américains, le consentement n'est pas obligatoire pour les cookies analytiques, mais nous fournissons des mécanismes de refus pour garantir la transparence.

5. Cookies de tiers

Certains cookies sont placés par des tiers agissant en notre nom ou de manière indépendante.
Ces tiers ont leurs propres politiques en matière de confidentialité et de cookies. Il s'agit notamment de

Shopify, Inc. - commerce électronique et hébergement ;
Google LLC - analyse, publicité, reCAPTCHA ;
Meta Platforms, Inc. - analyse publicitaire ;
Klaviyo, Inc. - suivi des courriels et des campagnes ;
Hotjar Ltd. - analyse de l'expérience utilisateur ;
Paystack / Stripe / PayPal - vérification des paiements et prévention des fraudes.

Mayekoo ne contrôle pas les cookies de tiers une fois qu'ils sont placés. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques individuelles en matière de cookies.

6. Gestion des cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les cookies :

A. Contrôle du navigateur

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
Des instructions sont disponibles à l'adresse suivante

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

B. Désengagement des réseaux publicitaires

Pour gérer la publicité basée sur les centres d'intérêt :

Network Advertising Initiative Opt-Out
Alliance pour la publicité numérique
Vos choix en ligne (UE)

C. Paramètres de l'application

Pour les utilisateurs de téléphones portables, vous pouvez réinitialiser les identifiants publicitaires ou limiter le suivi des publicités dans les paramètres de confidentialité de votre appareil.

7. Durée des cookies

Les cookies restent actifs pendant des périodes variables :

Les cookies de session : supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Les cookies persistants : restent actifs pendant 1 mois à 2 ans, sauf s'ils sont supprimés manuellement ou expirés.

Vous pouvez consulter ou effacer les cookies stockés en utilisant les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

8. Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles (Lois des Etats Unis)

Mayekoo ne vend pas ne vend pas de données personnelles ni ne les partage à des fins de publicité comportementale inter-contexte, conformément à la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA/CPRA). California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) ou de lois nationales similaires.

Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait, vous pouvez contacter hello@mayekoo.com ou utiliser le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations" dans le pied de page.

9. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre. La "date d'entrée en vigueur" figurant en haut de page reflète la révision la plus récente. Les modifications seront publiées sur notre site web et les mises à jour matérielles seront communiquées lorsque la loi l'exige.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou des technologies de suivi, veuillez nous contacter :

Email : hello@mayekoo.com

Courrier : Fondation Projet Andiamo d/b/a Mayekoo
11301 W. Olympic Blvd
Los Angeles, CA 90064, USA

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